ATENÇÃO!

Tem uma conta Google e não usa? Ela pode ser excluída em poucos dias; entenda

Empresa de tecnologia aderiu a uma nova política quanto a usuários inativos; saiba como evitar exclusão

Publicado em: 27/11/2023 13:27
Última atualização: 27/11/2023 13:27

Tem uma conta Google que foi deixada de lado por muito tempo? Atenção, pois ela pode ser excluída a partir de 1º de dezembro. Isso acontece pois a empresa aderiu a uma nova política quanto a usuários inativos. Uma série de regras foram publicadas, indicando o que é uma conta inativa e como impedi-la de ser delatada.


Google irá começar a excluir contas inativas a partir de 1º de dezembro Foto: Fernando Frazão/Agência Brasil

Como sei que tenho uma conta inativa?

Tem uma conta que não é usada há pelo menos dois anos? Então possui uma conta considerada inativa. É importante analisar que isso se aplica apenas para contas pessoais.

O que vai ser excluído?

Serão excluídos a conta, suas atividades e os dados relacionados. Ainda, serão deletados também todos os dados de um produto, caso ele esteja inativo. O período é determinado com base nas políticas de inatividade de cada produto, afirma a empresa.

O que faz de uma conta "ativa"?

É considerada ativa toda conta que estiver em uso. O Google considera que são atividades os seguintes casos:

  • Ler ou enviar um e-mail;
  • Usar o Google Drive;
  • Assistir um vídeo do YouTube;
  • Compartilhar uma foto;
  • Fazer o download de um app;
  • Usar o Google para pesquisar algo;
  • Usar o recurso "Fazer login com o Google" em um app ou serviço de terceiros.

As atividades são indicadas por contas e não por dispositivos. É possível ter mais de uma conta conectada no celular, por exemplo, e utilizar cada uma para coisas diferentes. Desde que sejam usadas, não serão apagadas.

Existem exceções? 

Sim. De acordo com as políticas, uma conta Google pode ser considerada ativa, ainda que não tenha sido utilizada por dois, das seguintes formas:

  • A conta foi usada para comprar um produto, aplicativo, serviço ou assinatura do Google que esteja ativa ou seja recorrente;
  • Ela contém um vale-presente com saldo monetário ativo;
  • É relacionada a um app, jogo com assinaturas ou transações financeiras ativas associadas a ele;
  • A conta tem um app na Play Store;
  • Ela gerencia uma conta ativa de criança ou adolescente pelo Family Link;
  • Foi usada para comprar um item digital, como um livro ou filme.

A conta está inativa. O Google vai simplesmente apagá-la?

Não. Antes de apagá-la, a conta receberá notificações avisando do seu futuro. Entretanto, estes avisos servem também como oportunidades para que o usuário reative a conta. Eles são:

  • Aviso por e-mail para a conta Google que está inativa;
  • Mesmo aviso, mas para o e-mail de recuperação da conta, caso tenha sido configurado.

Como evito a desativação?

Para evitar que a conta seja excluída, é simples: apenas faça login ou uma das atividades descritas pelo Google como indicadores de uma conta ativa.

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