Chamadas indesejadas costumam incomodar. Principalmente quando a pessoa atende e a chamada cai. A boa notícia é que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai começar a identificar essas ligações. Assim, a pessoa será avisada e saberá que não precisará atender.
Foto: Agência Brasil
Conforme o governo federal, a Anatel receberá de prestadoras de telefonia móvel e fixa relatórios mensais sobre o tráfego recebido, incluindo chamadas com indícios de alteração indevida de código de acesso (spoofing).
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A partir de agora, os relatórios devem ser encaminhados por meio de uma evolução do Sistema Coleta de Dados Anatel implementada neste mês. A nova coleta de dados permitirá à Anatel constatar as irregularidades e atuar com ainda maior rapidez para a proteção do consumidor.
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As operadoras deverão notificar as prestadoras consideradas ofensoras (aquelas que são origem das chamadas indesejadas), e informar até o dia 15 de cada mês à Anatel. Em caso de descumprimento, estão sujeitas a multas de até R$ 50 milhões.