ACESSIBILIDADE
CARTÃO DE CRÉDITO: Issur Koch busca apoio do setor varejista para que pessoas cegas tenham mais segurança na hora da compra
Modelos de maquininhas touch screen, sem o ponto em alto relevo no número 5 que existe nos teclados físicos, deixa este público mais vulnerável
Última atualização: 26/03/2024 14:39
Em reunião com a Associação Gaúcha para Desenvolvimento do Varejo (AGV) nesta semana, o deputado estadual Issur Koch (PP) pediu apoio do setor para que pessoas cegas ou com baixa visão possam realizar com mais segurança transações com máquinas de cartão de crédito e débito.
“Atualmente, nos modelos touch screen, essas pessoas têm muita dificuldade para identificar o número “5”, que conta com um ponto em alto relevo e permite identificar o centro do teclado, assim como ler as marcações táteis que acompanham os botões de cancelar, apagar e confirmar”, explica Issur.
Ele lembrou que a segurança e a privacidade do cliente ficam comprometidas, tendo em vista que muitas vezes o cego ou deficiente que se vê obrigado a compartilhar a senha ou até mesmo desistir da compra. A solicitação chegou ao parlamentar por meio do Projeto Visão Especial, que busca maior inclusão de cegos na sociedade.
De acordo com relato apresentado por Júlio Nunes Rodrigues e Lucimara Azambuja durante audiência na Comissão de Direitos Humanos, essa é uma das grandes dificuldades enfrentadas pelos cegos no momento de fazerem compras.
“O problema é que na versão touch screen, sem o teclado físico, as pessoas cegas ou com baixa visão não conseguem realizar a identificação do teclado. A solução seria a aplicação de uma película autocolante com identificação tátil, desenvolvida e padronizada para fixação na superfície desses terminais, e que já está disponível no mercado”, disse Issur.
O presidente da AGV, Sérgio Galbinski, juntamente com o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL Poa), Irio Piva, se comprometeu em fazer contato com lojistas e entidades de todo Estado para tratar do assunto.
“É uma questão humanitária e que podemos melhorar a experiência destas pessoas no varejo”, resumiu Írio Paiva. Uma reunião com o setor e as idealizadoras do Projeto Visão Especial, Fernanda Franceschetti e Adriana Gusmão, deverá ser realizada em breve.