Moradores de diversas áreas do RS seguem sem luz após o temporal de domingo (16). O vento forte, que passou dos 100 km/h em Porto Alegre, afetou a rede de energia elétrica em pontos do Estado.
As distribuidoras CEEE e RGE não repassaram o número de clientes ainda sem energia na manhã desta segunda-feira (17).
Segundo a RGE, na região, há falta de luz em Canoas. Ainda na área de concessão da empresa, há interrupções em pontos das regiões Norte e Vale do Taquari.
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“As equipes seguem totalmente mobilizadas no atendimento às ocorrências para restabelecer o fornecimento no menor tempo possível”, diz em nota.
A orientação é que “a população deve ficar longe de fios partidos ou galhos de árvores que estejam caídos sobre a rede elétrica”.
Em caso de perigo, os usuários devem acionar imediatamente a CPFL RGE e o Corpo de Bombeiros e aguardar o atendimento.
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Canais de atendimento
SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
WhatsApp: (51) 9 9955.0002
Site: www.rge-rs.com.br
App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
Call Center: 0800 970 0900.
CEEE
A CEEE Equatorial também não repassou informações sobre o número de afetados pela interrupção do serviço nem as regiões atingidas, por motivo de contingência.
A distribuidora afirma que “está atuando para atender aos casos de falta de energia provocados pela chuva e pelos ventos fortes que atingiram a área de concessão da companhia neste domingo (16)”.
Avisa, ainda, que, em caso de falta de energia, os clientes devem entrar em contato por meio dos canais de atendimento da companhia:
Central de Atendimento: 0800 721 2333
WhatsApp/Clara: (51) 3382 5500
Agência Virtual: www.ceee.equatorialenergia.com.br
App Equatorial Energia – disponível nas lojas Android e iOS