Os dados do oitavo boletim do Observatório do Turismo de Gramado apontam para resultados positivos no setor. Após um ano de 2024 repleto de incertezas e com queda na movimentação, devido à catástrofe climática e consequente fechamento do aeroporto de Porto Alegre por cinco meses, este ano apresenta boas projeções para o mercado.
Foto: Mônica Pereira/GES-ESPECIAL
Um dos principais pontos abordados no boletim de janeiro de 2025 é que os visitantes estão ficando mais tempo em Gramado. Enquanto que, em janeiro de 2023, eles permaneciam, em média, 2,96 noites, agora, o número chega a 4,28 noites – um crescimento de 44%. O observatório se baseia em números únicos de celulares registrados na rede de telefonia.
De acordo com a Secretaria de Turismo, isso gera um impacto positivo em diversos segmentos, como hospedagem, gastronomia e atrações turísticas. O levantamento de dados também mostra que há crescimento do turismo internacional. Isso porque, em janeiro, o volume de argentinos aumentou 167%, em comparação ao mesmo período de 2024. Ainda, o fluxo de uruguaios apresentou alta, com um crescimento de 124%.
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“O intenso trabalho de promoção da Secretaria de Turismo, aliado ao câmbio favorável para turistas estrangeiros, impulsionaram essa demanda, tornando o município uma opção atrativa para quem busca experiências diferenciadas e um alto nível de qualidade nos serviços turísticos”, comenta a coordenadora do Observatório do Turismo de Gramado, Franciele Berti. A coordenadora também menciona que, neste ano, Gramado foi eleito o 2º melhor destino da Ricardo América do Sul pelo prêmio Travellers’ Choice – Best of the Best, do TripAdvisor.
Fortalecimento das experiências de turismo na cidade
Foto: Fernanda Fauth/GES-Especial
Em análise do atual cenário, a Secretaria de Turismo destaca que há espaço para aprimorar a oferta de pacotes personalizados, criar itinerários diferenciados e fortalecer parcerias entre os setores. Entre ações que podem fortalecer o vínculo entre a cidade e os turistas, estão programas de benefícios, experiências personalizadas e uma comunicação mais segmentada.
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“A tendência de estadas mais longas abre portas para um turismo de maior valor agregado, que fortalece a economia local e garante experiências ainda mais memoráveis para quem escolhe o município como destino. O desafio agora é trabalharmos juntos para aprimorar a oferta turística, garantindo que essa nova tendência de estadas mais longas traga benefícios para toda a cadeia do turismo.” comenta o secretário da pasta, Ricardo Bertolucci Reginato.
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Ricardo ressalta o trabalho de promoção turística realizado de forma institucional. “A gente vai seguir trabalhando. Os dados do observatório nos trazem vários insights para seguir trabalhando e para que o nosso trade turístico também possa ter ideias de como melhorar ainda mais a experiência do nosso visitante. Sigamos trabalhando baseados nos dados porque a gente tem certeza que, a partir disso, vamos fazer um turismo ainda mais consolidado”, atesta.
Turistas compram com menor antecedência
Quem também realiza monitoramento de dados do turismo na região é a Planne. A plataforma de vendas on-line é de Gramado e atua com cerca de 200 empresas, como parques, museus, restaurantes e empreendimentos temáticos. Levando em conta os dados de 2024, há a estimativa que mais de 250 mil pessoas tenham comprado produtos ou serviços através do e-commerce.
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Segundo esses dados da Planne, a antecedência de média de compra reduziu, passando de 13,26 para 11,5 dias. O fundador e CEO, Gregório Nardini, destaca que essa tendência de queda também se manteve nos dois primeiros meses de 2025, com a antecedência diminuindo de 7,29 para 6,78 dias.
Apesar de um número menor de turistas, o valor médio gasto no ano passado foi 6,67% maior do que 2023, passando de R$ 162,16 para R$ 172,98. Em 2025, entre janeiro e fevereiro, o crescimento acumulado foi de 9,85%, em comparação ao mesmo período de 2024.
Foto: Rafael Cavalli/Divulgação
“De forma geral, nos primeiros meses de 2025, observa-se uma recuperação consistente, com aumento de 51% no número de turistas da região Sul e de 35,76% da região Sudeste, sinalizando um aquecimento do turismo na Serra gaúcha para este ano”, declara Gregório.
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Para o CEO da empresa de tecnologia, trabalhar com dados – tanto no nível público como no privado – mitigam problemas e não transformam debates em discussões irracionais.
Crescimento da Páscoa de 2025
Os dados da Planne também apontam para um cenário de crescimento no comércio digital das vendas em Gramado e Canela para a Páscoa deste ano. “A expectativa é de um aumento de 70,6% na média de vendas por estabelecimento, em relação ao ano anterior, reforçando a consolidação do canal on-line como protagonista nas vendas sazonais da região”, reitera Gregório.
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Além disso, a projeção para o período mostra que os consumidores estão se planejando com maior antecedência. Um potencializador é o superferiadão, entre a Sexta-feira Santa e Tiradentes, dias 18 e 21 de abril.
Outro ponto abordado pelo CEO é que se percebe uma maior maturidade nas operações on-line na região, com estabelecimentos mais preparados, estratégias digitais bem estruturadas e processos mais eficientes.
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