Uma iniciativa para ampliar as capacidades do Observatório do Turismo de Gramado, qualificar o monitoramento do território turístico e apoiar o planejamento, a avaliação de resultados e a tomada de decisões baseadas em evidências. A Secretaria de Turismo de Gramado realizou a contratação de uma plataforma internacional, a D/AI Destinations, em parceria com o Sebrae/RS, para fortalecer a gestão do destino por meio de inteligência de mercado orientada por dados.
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Foto: PMG/Divulgação
“Ao fortalecer o Observatório do Turismo unindo dados qualificados e inteligência artificial, damos um passo importante para planejar melhor, avaliar resultados e tomar decisões mais alinhadas à realidade do destino”, comenta o secretário de Turismo de Gramado, Ricardo Bertolucci.
O D/AI Destination integra dados de diferentes dimensões do turismo, a partir de fontes como Amadeus, Sabre, Galileo e Travelport, para análise de conectividade aérea; Google e TripAdvisor, para leitura da percepção e do comportamento do visitante; dados ambientais da Observação da Terra Copernicus, da União Europeia, entre outros. Com o uso de inteligência artificial, a plataforma gera leituras contínuas (histórica e preditiva) sobre o desempenho do destino e apoia a antecipação de cenários.
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Na prática, a solução permite análises sobre oferta e demanda, sazonalidade, impacto de eventos e malha aérea, contribuindo para uma gestão mais integrada e alinhada aos objetivos estratégicos do turismo de Gramado.
Para a Almawave, empresa responsável pela solução, a iniciativa reforça o papel da tecnologia na gestão dos destinos turísticos. “É muito relevante ver Gramado, um dos destinos mais importantes do Brasil, adotar uma gestão orientada por dados e inteligência artificial. Para nós, é motivo de orgulho contribuir para essa transformação”, afirma André Muniz, head of Business Development da Almawave.