A Câmara de Vereadores de Gramado passou a contar com um novo canal de comunicação direta com a Corsan/Aegea, por meio da criação de um grupo institucional de WhatsApp que reúne vereadores, representantes da comunicação da companhia e responsáveis técnicos da concessionária.
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Foto: Mônica Pereira/GES-ESPECIAL
A iniciativa tem como objetivo aproximar o Legislativo das demandas relacionadas ao abastecimento, obras e demais serviços realizados pela companhia no município, que tem sido alvo de reclamações por parte de moradores.
A partir do novo canal, os parlamentares terão acesso mais rápido a informações oficiais sobre intervenções realizadas pela Corsan, como obras em vias públicas, manutenções programadas, interrupções no abastecimento, alterações no trânsito e demais ações que impactam diretamente a comunidade.
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Além de fortalecer a comunicação institucional, a iniciativa também busca ampliar o fluxo de informações à população. Uma das funções do grupo será justamente permitir que a Câmara divulgue de forma mais rápida todas as ações realizadas pela empresa de água e saneamento no município.
O canal também servirá como ferramenta para que os vereadores possam encaminhar diretamente à concessionária as demandas recebidas da comunidade, buscando mais agilidade no atendimento e no retorno das solicitações relacionadas aos serviços prestados.
Caso moradores tenham dúvidas, reclamações ou demandas relacionadas à Corsan, podem encaminhar as solicitações diretamente pelo WhatsApp oficial da Câmara, através do número (54) 3295-7000, ou por meio dos vereadores.
O presidente da Câmara Municipal, vereador Neri Nascimento, destacou a importância do diálogo permanente entre o Legislativo e a concessionária. “Esse grupo representa um avanço importante na comunicação entre a Câmara e a Corsan. Nosso objetivo é garantir mais agilidade no repasse das informações e fortalecer o diálogo para que a comunidade tenha respostas mais rápidas e transparentes sobre os serviços realizados no município”, afirmou.