Uma nova parceria entre a Serasa e os Correios promete facilitar a vida de quem está tentando limpar o nome, mas prefere resolver as pendências olho no olho. A partir desta semana, as mais de 10 mil agências postais espalhadas pelo país passam a funcionar como pontos físicos de atendimento para o Novo Desenrola Brasil.
A iniciativa mira diretamente o público que enfrenta dificuldades com os canais digitais, seja por falta de acesso à internet, por insegurança com aplicativos ou por preferir o suporte de um atendente na hora de fechar o acordo.
Novo Desenrola: Calculadora simula renegociações das dívidas dos consumidores; saiba como acessar
Foto: Agência Brasil
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Descontos de até 90%
Ao todo, o ecossistema da Serasa disponibiliza mais de 7,7 milhões de dívidas elegíveis às regras do programa federal. As condições especiais de renegociação incluem abatimentos que podem chegar a 90% do valor original do débito.
“Muitas pessoas querem negociar suas dívidas, mas ainda enfrentam obstáculos como falta de acesso digital, insegurança ou dificuldade para entender as opções disponíveis”, pontua Aline Maciel, diretora da Serasa.
Com a entrada dos Correios no circuito, a expectativa é democratizar o acesso e acelerar a retomada financeira de milhões de consumidores.
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Inadimplência bate recorde e atinge metade dos adultos no País
A parceria entre Serasa e Correios chega em um momento crítico para as finanças dos brasileiros. O descompasso no orçamento doméstico levou o País a uma marca histórica: 83,3 milhões de pessoas estavam inadimplentes em abril, um avanço de 0,67% na comparação com o mês anterior. O número impressiona porque representa mais da metade da população adulta do Brasil (50,8%).
O raio-X do endividamento mostra que o problema é profundo. Juntos, os brasileiros acumulam 342 milhões de dívidas negativadas. Na média, cada consumidor negativado deve R$ 6.814,39.
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De onde vêm as dívidas?
Os dados da Serasa deixam claro que o maior vilão do bolso do consumidor continua sendo o setor financeiro, que lidera o ranking de pendências:
- Bancos e cartões de crédito: 27,5% do total de dívidas;
- Contas básicas (água, luz, gás): 21%;
- Financeiras (empresas de crédito que não são bancos): 19,8%.
Esse cenário reforça a urgência de iniciativas que facilitem o aperto de mãos entre credores e devedores. “Em um cenário de inadimplência recorde, ampliar o acesso às negociações se torna ainda mais importante”, avalia Aline.
Segundo ela, buscar o acordo é o primeiro passo para o consumidor recuperar o acesso ao crédito e reorganizar o planejamento familiar.
Como quitar as dívidas do Novo Desenrola Brasil?
Para aproveitar as ofertas, os consumidores de todo o País podem consultar os canais oficiais da Serasa e negociar com descontos de forma online:
- Site: http://www.serasalimpanome.com.br
- App Serasa no Google Play e App Store
- Whatsapp: Número oficial (11) 99575-2096
Quem prefere atendimento presencial também pode recorrer às mais de 10 mil agências dos Correios, que oferecem consulta e negociação dos débitos.
Para realizar o atendimento, basta que o titular apresente um documento oficial com foto. As ofertas e condições disponíveis nas agências são as mesmas que constam no site e aplicativo da Serasa.
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