A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Corsan/Aegea, instaurada pela Câmara de Vereadores de Canoas, já recebeu 42 relatos formalizados sobre problemas nos serviços prestados pela concessionária. Com prazo de 90 dias, podendo ser prorrogado por mais 90 dias, a CPI visa investigar possíveis irregularidades e falhas na prestação de serviços de água e esgoto em Canoas.
Foto: Divulgação
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Segundo o presidente da CPI da Corsan, vereador Eric Douglas (União Brasil), desse total, 13 manifestações foram registradas com documentos, como contas de água, protocolos de atendimento, fotografias e outros materiais que auxiliam na análise dos casos.
“Via WhatsApp, a comissão já recebeu 104 contatos da população. Muitos desses atendimentos ainda estão em fase de organização e análise. Também é comum que algumas pessoas façam o primeiro contato, mas não encaminhem as informações ou documentos necessários para formalizar a denúncia. Pedimos que enviei o máximo de detalhes possível”, destaca o parlamentar.
O número disponibilizado de WhatsApp é o (51) 99481-1147. A comissão também estuda a realização de novas audiências públicas descentralizadas em outras regiões de Canoas, ampliando a participação da comunidade no processo de apuração.
Entre os problemas levados à CPI estão cobranças consideradas abusivas, contas com valores muito acima da média de consumo, falta de leitura dos hidrômetros e cobrança de taxa de esgoto em locais sem ligação disponível. Também foram relatadas dificuldades no atendimento, ameaças de corte no abastecimento, falta de água, vazamentos sem solução, obras inacabadas e danos em ruas e calçadas após intervenções da concessionária.
Denúncia de possível irregularidade ambiental
Na última quarta-feira (18), a CPI da Corsan recebeu imagens que apontam para uma possível irregularidade ambiental registrada no bairro Nossa Senhora das Graças. De acordo com o material encaminhado à comissão, câmeras de segurança registraram, por volta das 3h58, um caminhão identificado como pertencente à Corsan/Aegea despejando um líquido de aparência semelhante a esgoto em uma caixa de drenagem pluvial da região.
Segundo a comissão, foi registrado um Boletim de Ocorrência. Ainda de acordo com a CPI, caso seja constatado que o material despejado se trata de efluente ou resíduo lançado de forma inadequada na rede de drenagem pluvial, a conduta poderá configurar infração à legislação ambiental vigente.
O que diz a Corsan
Por meio de nota, a Corsan afirmou que está analisando as imagens e conduzindo uma apuração interna para esclarecer os fatos, identificar as circunstâncias da ocorrência.
“A Corsan tomou conhecimento das imagens que circulam nas redes sociais e em veículos de comunicação sobre descarte irregular de resíduos na rede pluvial, registrado na noite de 18 de junho, no bairro Nossa Senhora das Graças, em Canoas.
A Companhia está analisando detalhadamente as imagens e as informações disponíveis, além de conduzindo uma apuração interna para esclarecer os fatos, identificar as circunstâncias da ocorrência.
A Corsan adota padrões rigorosos de integridade, conformidade e responsabilidade ambiental e não admite condutas que contrariem a legislação vigente, seus normativos internos ou os compromissos assumidos com a sociedade. Por este motivo, e enquanto as investigações acontecem, a equipe que atuava na ocasião foi afastada de sua função. Por meio de sua área de Integridade e Compliance, todas as denúncias são tratadas com seriedade, independência e rigor técnico, com a adoção das medidas cabíveis sempre que constatadas irregularidades.
Caso os fatos sejam confirmados, a Companhia reforça que se trata de um episódio isolado, incompatível com seus valores e com a forma como desenvolve suas atividades nos 317 municípios em que atua.
O compromisso da Corsan com a proteção ambiental se traduz em investimentos concretos. Em Canoas, município que mais recebe investimentos em saneamento no Rio Grande do Sul, segundo o Ranking do Saneamento 2026 do Instituto Trata Brasil, foram aplicados R$ 83 milhões apenas em 2025 em obras de infraestrutura, tecnologia e modernização dos sistemas de coleta e tratamento de esgoto.
A Corsan reafirma seu compromisso com a transparência, a qualidade dos serviços prestados, a preservação do meio ambiente e a responsabilização de qualquer conduta que esteja em desacordo com seus princípios e obrigações legais”, diz o comunicado.