A Câmara de Vereadores de Canoas realizou na noite de quinta-feira (14) a primeira audiência pública da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Corsan/Aegea. O encontro contou com a participação direta de moradores de diferentes bairros e a divulgação do número de WhatsApp (51) 99481-1147 para a população encaminhar denúncias e reclamações relacionadas aos serviços prestados pela empresa.
Foto: Taís Forgearini/GES-Especial
Durante a sessão, os parlamentares ouviram os munícipes sobre problemas enfrentados e não solucionados com a Corsan, que, após ter a privatização concluída em 2023, está sob gestão do Grupo Aegea. Com prazo de 90 dias, podendo ser prorrogado por mais 90 dias, a CPI visa investigar possíveis irregularidades e falhas na prestação de serviços de água e esgoto em Canoas.
“A participação da comunidade é essencial para o andamento da investigação. Nenhuma investigação sobre serviço prestado no município pode ser realizada sem ouvir diretamente a população, que vivencia diariamente dificuldades de abastecimento de água, cobranças de tarifa e tantos outros problemas”, enfatizou o presidente da CPI da Corsan, vereador Eric Douglas (União Brasil).
Entre os principais pontos apresentados estiveram o aumento expressivo nas contas de água, cobranças consideradas indevidas, falta de leitura correta dos hidrômetros, dificuldade de atendimento aos usuários, ausência de respostas aos ofícios enviados pela CPI, problemas na qualidade da água, falta de abastecimento em alguns bairros, cobrança de taxa de esgoto em locais sem ligação adequada, demora na execução de reparos, buracos deixados após obras e danos no asfalto em diversas regiões da cidade.
Sem água há um mês
Com a mãe acamada, a florista Simone Souza Pimenta, 53 anos, busca uma solução para a falta de água em sua residência, que já dura um mês. Com um cano estourado na frente da residência, a moradora do bairro Rio Branco conta que não obteve atendimento para o problema.
Foto: Taís Forgearini/GES-Especial
“Desde o dia 16 de abril, realizou seis protocolos na Corsan. Três equipes foram ao local, mas nenhuma resolveu o problema, alegando a necessidade de uma retroescavadeira para abrir o buraco no concreto. O cano quebrado da rua não está visível. É responsabilidade da empresa. É inacreditável que não tenham equipamentos para prestar um serviço que pagamos tão caro.”
Simone contou que foi ao Procon, que inicialmente prometeu resolver em 48 horas, mas depois deu um prazo de 10 dias, pedindo para ela retornar em 26 de maio.
“É água tratada sendo desperdiçada, indo para o esgoto, sem que a Corsan tome providências. Estamostomando banho de caneca e usando uma mangueira emprestada da vizinha. Na minha casa tem uma idosa acamada. É desesperador não saber mais para quem pedir ajuda. Espero que essa CPI sirva para alguma coisa e encontre uma solução para o serviço que a Corsan presta.”
Busca por solução
O aposentado Sérgio Henrique Peixe Dias, 67, procurou a CPI da Corsan para discutir uma solução para cobranças de multas e taxas na conta de água. Segundo o morador do bairro Niterói, o problema começou em março, quando começou a ser cobrado por não fazer a ligação para o esgoto na rua.
“Estão cobrando uma coisa que não existe. Não tem como fazer a ligação na frente da minha casa. A Corsan não disponibilizou. Eles não fizeram o buraco e nem instalaram o cano para o esgoto na rua, que é uma responsabilidade da empresa. Não tenho como pagar essa taxa absurda que estão cobrando. É mais de 300 reais”, lamentou.
Sem retorno da Corsan, o aposentado destacou a insatisfação com o serviço prestado pela empresa. “Abri uma reclamação na Corsan. Eles prometeram que enviariam uma equipe para avaliar o local, mas ninguém apareceu. As contas continuam chegando com valores acima de 600 reais e nada é feito. São valores completamente fora da realidade.”
Foto: Taís Forgearini/GES-Especial
Próximas audiências
No formato descentralizado, as audiências da CPI ocorrem às quartas-feiras em diferentes bairros.
21 de maio às 18h30
Quadrante Noroeste
Escola Professor Thiago Würth
Avenida Rio Grande do Sul, 4240 – bairro Matias Velho
28 de maio
Quadrante Sudeste
Local ainda a ser definido
2 de junho às 18h30
Quadrante Sudoeste
Associação de Moradores do bairro Rio Branco
11 de junho
Quadrante Nordeste
Local ainda a ser definido