Horários dos ônibus ainda são motivo para reclamação

O transporte municipal em Canoas é motivo de reclamações por parte da população há muitos anos, especialmente no que se refere ao tempo de espera nas paradas de ônibus. De acordo com a empresa que opera o transporte na cidade, a Sogal - Sociedade de ônibus Gaúcha Ltda, as tabelas de horários estão normalizadas desde o dia 19 de fevereiro, após o período de férias, quando há uma redução. Mas os usuários continuam reclamando.

O aposentado Luciano Brasil, que na manhã desta segunda-feira (26) aguardava o transporte para voltar para casa, no bairro Olaria, em uma parada de ônibus da avenida Inconfidência, reclamou da demora.
“Os horários da linha que faz o itinerário para o meu bairro são terríveis. Canso de ficar na parada mais de uma hora esperando, quando perco um horário. O intervalo deveria ser menor”, relata.

Ele precisa utilizar o transporte três vezes na semana, para o tratamento que faz com hemodiálise. O aposentado diz não entender como Canoas, com tantos condomínios novos e com mais famílias circulando pela cidade, ainda tem um transporte tão ruim. “Nos finais de semana, principalmente aos domingos ,é pior. Quem não possui carro ou não tem como pagar por um carro de aplicativo tem que se preparar para ficar horas e horas nas paradas ou nem sair de casa”, diz.

No Paradão, usuários relatam horas de espera

No Centro, a cuidadora Eneila Andrade também reclamou do tempo de espera, no Paradão. "Já estou muito atrasada para ir até o bairro Igara, estou aguardando aqui há quase uma hora”, afirmou. Ao seu lado, a aposentada Elizabete da Rosa aguardava para ir até o bairro Mathias Velho, onde mora. “Quase sempre espero bastante quando venho ao Centro. Até parei com o meu tratamento de fisioterapia, porque ficava muito tempo na parada de ônibus. Saía das sessões por volta das 11h30 e cheguei a ficar esperando ônibus até às 13 horas. Não aguentei.”

Ela também lembrou da situação de uma neta, que trabalha em um hipermercado e para não se atrasar, frequentemente precisa usar um carro de aplicativo. “Mas fica muito caro”, ressaltou. Valcir Godoi, do Harmonia, também critica. Ele conta que não raro prefere ir para casa a pé, para não ficar esperando. “Quando o Vila Cerne encosta, a parada fica vazia.”

Transporte de 48 mil passageiros diários

A empresa responsável pelo transporte em Canoas, a Sogal, informa que está transportando 41 mil passageiros por dia, sendo que o normal é 48 mil. De acordo com o controller Francisco Valmor Avila, mesmo sem o nível normal de usuários, as escalas horárias estão normalizadas. “É importante lembrar que o transporte é coletivo e não individual e infelizmente sempre haverá reclamação. Neste setor não tem perfeição”, declarou.

Segundo o controller, nas férias, os bairros com menos frequência horária não sofreram alterações. Nos restantes, as escalas foram readequadas conforme a demanda. “São 73 linhas urbanas e 1.470 horários, com frequência de acordo com a demanda dos bairros. No período de férias foram 1.335 horários ofertados”.

Em resposta às reclamações, Avila informou que o intervalo nas linhas do Mathias Velho é de 10 minutos, nas horas de pico, e de 15 a 20, nos demais. Na Vila Cerne, 20 minutos nos picos e 30 nos outros. No Olaria, 20 minutos nos picos e 30 nos demais. “Ulbra temos as linhas Instituto Federal, Igara e São José”.