O Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) retomou o atendimento presencial na sua sede administrativa do Centro de São Leopoldo, nesta quinta-feira (19), após a conclusão da reforma no prédio, realizada com recursos do Governo Federal. Com o encerramento do período de atendimentos na Prefeitura Municipal, na última terça-feira (17), as solicitações por parte da comunidade voltaram a ser realizadas na Rua João Neves da Fontoura, 811.
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Foto: Digue Cardoso/Semae
“A nossa sede foi um dos locais atingidos pela catástrofe de maio. Nós priorizamos a retomada das unidades que fazem parte do sistema de abastecimento de água e de tratamento de esgoto. Com a chegada de recursos federais, que nos auxiliaram na retomada dos serviços, foi possível reformar a sede sem onerar o nosso caixa, por isso, neste dia, retomamos o atendimento presencial na sede administrativa, o que muito nos orgulha, depois de tudo o que passamos”, destacou o diretor-geral da autarquia, Maurício Miorim.
Serviços que podem ser solicitados
Ao procurar o atendimento do Semae, o usuário pode solicitar uma série de serviços como parcelamento de dívidas, ligações de água e esgoto, inclusão na tarifa social, mudança de quadro, segunda via, entre outros.
O horário de funcionamento dos guichês passa a ser das 9h às 17h. Além do Centro, o Semae também possui atendimento presencial na unidade da Zona Leste, localizada na Avenida Feitoria, 5685, no mesmo horário.
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Atendimento por Whatsapp
Além disso, a autarquia possui os seguintes canais de atendimento via Whatsapp, exclusivamente por mensagens:
Atendimento geral – (51) 3579-6000.
Atendimento comercial – (51) 99133-5135
Segunda via – (51) 99315-0711