Com meio século de atuação, a STV Segurança se consolida como referência nacional em segurança patrimonial. Desde 1975, quando iniciou sua trajetória em Porto Alegre (RS), a empresa vem construindo uma história pautada pela seriedade, responsabilidade e comprometimento com a segurança – valores que seguem norteando sua atuação em um setor em constante transformação.
Ao longo das décadas, a STV acompanhou de perto as mudanças do mercado, antecipou tendências e investiu fortemente em qualificação técnica. Nos anos 1990, deu um passo estratégico ao descentralizar suas operações. Em 1995, a inauguração da primeira Central de Monitoramento 24 horas marcou o início de sua consolidação no segmento de segurança eletrônica.
Foto: STV
A expansão para outras regiões do país e a ampliação dos serviços oferecidos foram movimentos naturais para quem sempre entendeu que segurança vai além de tecnologia: é também sobre pessoas. “Formar equipes preparadas para atender com qualidade foi essencial. Também atuamos em um mercado competitivo e exigente, o que nos motivou a buscar inovação, eficiência e um atendimento personalizado, aprimorando processos e fortalecendo o relacionamento com quem confia na STV”, destaca o diretor comercial da empresa, Jeferson Macedo.
Tecnologia como aliada
A partir da virada do milênio, a STV ampliou sua estrutura física e apostou em soluções tecnológicas, acompanhando assim o movimento na evolução da segurança privada no país. Desenvolveu sistemas internos, lançou o aplicativo STV Mobilee integrou Inteligência Artificial aos processos de monitoramento, sempre com o cuidado de manter a proximidade e o atendimento humanizado como diferenciais. “Essa atualização constante nos permite atuar de forma estratégica, com ferramentas modernas e serviços personalizados”, afirma Macedo. “Além disso, mantivemos nosso modelo de atendimento regionalizado, com centrais de monitoramento que oferecem agilidade e proximidade. Essa combinação entre inovação e atenção individual é o que nos permite crescer sem perder qualidade no atendimento.”
A parceria como um dos pilares
Na STV, a construção de relacionamentos, e consequentemente, parcerias a longo prazo, é um dos valores essenciais, refletindo na estabilidade de suas operações e na confiança conquistada em diferentes segmentos e regiões. Com uma base sólida no Rio Grande do Sul, a STV atua com padrão nacional, estando presente também em São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Mais do que proteger vidas e patrimônios, a STV construiu uma reputação baseada em credibilidade, eficiência e compromisso com o futuro e segue avançando com o mesmo propósito que a trouxe até aqui: inovar, atender com qualidade e garantir segurança em cada etapa da jornada.
A STV em números
– 20 unidades físicas
– 10 centrais de monitoramento regionalizadas
– Presente em mais de 200 cidades
– Mais de 5 mil colaboradores
Foto: STV
De olho no futuro
Para os próximos anos, a STV projeta uma expansão sólida, com foco na personalização dos serviços, no fortalecimento das soluções tecnológicas e na melhoria contínua dos canais de atendimento. “Temos entusiasmo e compromisso. Queremos evoluir sem perder a essência, mantendo a confiança dos nossos clientes e oferecendo segurança com inteligência, eficiência e proximidade. A missão permanece a mesma: proteger a vida e o patrimônio dos nossos clientes”, finaliza Macedo.
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