O tema da Gramado Summit este ano é “Make it Human” (Torne Humano), focando justamente na humanização da inovação e tecnologia. A presidente do Conselho de Administração da Magazine Luiza, Luiza Helena Trajano, foi um dos destaques do segundo dia da feira e falou, em entrevista coletiva, sobre o assunto.
Foto: Juliana Nunes/GES-Especial
“Nunca se falou tanto em relações humanas como agora. A IA será um tsunami, já está sendo, mas ainda assim nos mostra o quanto o humano é essencial. A partir da Covid nós mudamos a forma de nos relacionarmos”, afirma Luiza Trajano, que é uma referência quando o assunto é varejo brasileiro.
A empresária abordou também durante sua participação na Gramado Summit nesta quinta (7), as relações entre diferentes gerações e como o perfil do colaborador mudou.
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“Tem gente dizendo que é difícil achar gente pra trabalhar, mas temos que entender que as pessoas mudaram muito, principalmente pós-Covid. As pessoas não querem mais trabalhar sem parar, querem ter lazer. Elas querem um lugar que tem propósito. Se a empresa tiver o mesmo sistema de recrutamento que tinha antes não vão conseguir. As pessoas mudaram, a geração jovem muda muito rápido. E eu sempre falo da importância de misturar o jovem com quem é mais antigo. Na Magazine senta uma pessoa que tem 20 anos de empresa mexendo com inteligência artificial e o jovem aprendiz que acabou de chegar. Os dois trocam muito. Estamos abertos para aprender com os jovens também”, diz.