A partir desta segunda-feira (2), serão reativados os serviços do Meu INSS e Central 135, além do atendimento presencial à população. A partir de quarta-feira (4), será retomado o serviço do simulador de aposentadoria , usado para estimar o tempo para concessão do benefício, levando em consideração requisitos como idade e tempo de contribuição. A informação foi divulgada no domingo (1º) à noite.
INSS: Agências fecham e até app Meu INSS para de funcionar nesta semana; entenda
Foto: Agência Brasil
A interrupção dos serviços do INSS estava programada em função de uma atualização do sistema. O Ministério da Previdência Social, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Dataprev informaram que foi encerrada com sucesso, neste domingo (1º), a manutenção programada para atualização da infraestrutura tecnológica dos serviços previdenciários.
“A Dataprev concluiu com êxito a migração integral do seu último computador de grande porte, o chamado mainframe, para uma plataforma mais moderna, como parte do processo de modernização dos sistemas previdenciários. O atendimento pela Central 135 e os serviços do Meu INSS estarão disponíveis aos cidadãos a partir desta segunda-feira (2), com exceção do simulador de aposentadoria, que será retomado na quarta-feira (4).”
O protocolo de implantação dos serviços requer uma ativação gradual dos sistemas, para acompanhamento do desempenho e gestão dos acessos prioritários. Devido à expectativa de grande número de acessos nesta retomada dos serviços, podem ocorrer momentos de lentidão, sobretudo nos serviços que requerem o uso da biometria.
A Dataprev ressalta que essa funcionalidade está disponível 24 horas por dia e, caso o acesso não seja possível em algum momento, a recomendação é tentar novamente, preferencialmente fora do horário comer