Desde o início de abril, os atendimentos médicos de Parobé passaram por uma importante transformação. O município se tornou o pioneiro no Vale do Paranhana a adotar o Pronto Atendimento Digital, um serviço de telemedicina pelo Sistema Único de Saúde (SUS), no qual o paciente consegue realizar consultas médicas com um clínico geral sem sair de casa, através de qualquer tela.
Foto: Ruan Nascimento/Especial
Até a primeira quinzena de maio, mais de 3 mil atendimentos já foram realizados. A novidade permite que qualquer morador de Parobé possa se consultar com um clínico geral para solicitar exames, receitas médicas para pessoas em tratamento ou relatar problemas leves de saúde. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e atualmente conta com oito médicos que se revezam no atendimento à comunidade.
O vice-prefeito de Parobé e secretário de Saúde, Adriano Azeredo, relatou que até a implementação do serviço, houve planejamento, organização técnica e capacitação das equipes das unidades básicas de saúde. “Antes do início oficial, o sistema passou por uma fase de testes internos, ajustes operacionais e treinamento dos profissionais envolvidos, garantindo segurança e eficiência no atendimento à população”, explica Azeredo.
Serviços que se complementam
O Pronto Atendimento Digital funciona da seguinte forma: o paciente abre o site do serviço, e nele informa o CPF e a data de nascimento. Feito o login, imediatamente já é possível fazer o contato com um profissional de saúde, mesmo se o usuário não estiver no município.
Após a chamada, o morador recebe a receita médica por e-mail ou WhatsApp. Caso haja a necessidade de um atendimento especializado, o médico encaminha um prontuário diretamente ao município, para facilitar a triagem nas unidades básicas de saúde (UBS) ou no Hospital São Francisco de Assis.
Além disso, caso o paciente tenha dificuldades com a tecnologia, todas as UBSs da zona urbana já estão com o serviço de telemedicina integrado, permitindo a realização de consultas online. Sobre a novidade, Azeredo aponta que a medida colabora para consultas que, muitas vezes, os moradores evitam por timidez.
“O paciente às vezes tem vergonha de falar algo no presencial. Mas aqui não tem necessidade disso. Como é uma consulta virtual, ele não tem vínculo com a unidade dele, ele fala o que quiser, o médico receita e ele resolve o problema”, completa.
Moradora aprova atendimento
A aposentada Maria Farias teve seu primeiro atendimento virtual no início de maio, na Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro Alvorada. Era uma consulta de rotina, em que solicitou por exames e pela renovação da receita do medicamento que toma. O profissional de saúde a atendeu por videochamada, e em poucos instantes, a requisição para o exame já estava disponível, assim como a receita que precisava.
Em sua primeira experiência com uma consulta on-line, ela achou o serviço maravilhoso. “É algo que vai facilitar bastante, pois podemos nos consultar até dentro de casa. É positivo principalmente para os idosos que têm dificuldade de locomoção. Gostei da praticidade”, aponta, destacando que, com os pedidos sendo recebidos por WhatsApp, não precisa mais lidar com o excesso de papel, sem correr risco de perder
alguma requisição.
Site oficial permite acesso ao sistema
O acesso ao sistema de telemedicina de Parobé está disponível através deste link. O serviço é dedicado exclusivamente a moradores que tenham o seu cadastro do SUS atualizado no município.
Impactos positivos
O prefeito Gilberto Gomes destacou que o pioneirismo do serviço na região vai facilitar o dia a dia da comunidade. “Estamos oferecendo para a saúde pública o que há de mais moderno entre o que alguns planos de saúde privados oferecem. Unimos isso ao nosso sistema.” Para ele, o funcionamento do serviço é a forma de reduzir barreiras e colocar a tecnologia a serviço do cuidado com a população.
Já Adriano Azeredo reforça que a rapidez do serviço vai garantir que mais moradores de Parobé possam aderir à telemedicina e ao Pronto Atendimento Digital. “A população tem destacado principalmente a praticidade, a rapidez no atendimento e a facilidade de acesso aos serviços de saúde sem necessidade de deslocamentos em situações mais simples”, finaliza.