Modernização e agilização de serviços à população são os pontos principais do novo Programa Portão 360 Digital que a Prefeitura de Portão lança oficialmente, nesta quarta-feira (4), a partir das 19 horas, em cerimônia no Centro de Eventos Antônio Dias (na Rua 9 de Outubro, 100), no Centro.
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Foto: Divulgação
A iniciativa inédita no Município traz a modernização estrutural da administração municipal, com impacto direto no atendimento à população, dentro de um sistema de desburocratização, com menos papelada e maior acesso digital aos serviços públicos.
Segundo a Prefeitura, o programa foi concebido para promover a transformação integral da gestão pública, por meio da reorganização de processos, ampliação da transparência, integração entre secretarias e implantação de novos canais e soluções digitais.
“O Programa Portão 360 Digital marca um novo momento da gestão pública em Portão. É uma iniciativa inédita, que reorganiza a administração, integra áreas e melhora de forma concreta a relação do cidadão com a Prefeitura”, afirma Kiko Hoff, prefeito de Portão.
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Implantação progressiva
Segundo a Prefeitura, o Programa Portão 360 Digital será implantado progressivamente ao longo do ano. Entre as ações estão a reorganização do Portal da Transparência, a ampliação da tramitação eletrônica de processos, a implantação da assinatura digital, a digitalização de documentos, a capacitação de servidores e o uso de indicadores para acompanhamento dos resultados.
O programa também prevê a criação do Comitê de Governança e Transformação Digital com representantes das secretarias municipais para garantir integração, padronização e monitoramento das ações.
Um novo ciclo da gestão
A secretária de Transparência, Desburocratização, Modernização e Desenvolvimento Econômico, Andrea Pascoal, destaca que Portão inicia um novo ciclo da administração pública municipal, baseado em inovação, eficiência, transparência e melhoria contínua do atendimento à população.
“O Programa Portão 360 Digital organiza processos, define fluxos e cria bases para uma gestão pública mais eficiente e para um atendimento mais claro e acessível à população. É uma transformação estrutural, não apenas tecnológica”, explica Andrea.
Com o Portão 360 Digital a Prefeitura de Portão busca oferecer avanços na forma como o cidadão acessa informações e serviços públicos, criando condições para reduzir burocracia, filas e deslocamentos desnecessários, ampliando a transparência e a eficiência administrativa. “O Programa Portão 360 Digital estabelece as bases para uma gestão pública mais moderna e para uma relação mais eficiente entre a Prefeitura e o cidadão”, conclui.
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Os novos canais e soluções digitais
O Programa Portão 360 oferece novos canais e produtos digitais de atendimento, que devem ser lançados nesta quarta-feira. Confira:
Novo site institucional da Prefeitura – Traz navegação simplificada para desktop e dispositivos móveis, linguagem cidadã e acesso facilitado às informações e serviços;
Canal oficial de WhatsApp – Reúne informações e serviços digitais, ampliando e organizando a comunicação direta, ágil e orientada com a população;
Aplicativo do Município – Concentra informações, serviços e canais de contato em único ambiente digital;
Ouvidoria Digital – Chega com fluxos claros, registro eletrônico das manifestações, prazos definidos para
resposta e organização dos atendimentos;
Zeladoria Portão 5.0 – Permite o registro em tempo real do acompanhamento das solicitações com maior
transparência de demandas de manutenção urbana;
Portão Empregos – Conecta trabalhadores e oportunidades de trabalho no município de forma simples e acessível;
AdotaPet – Plataforma digital voltada à adoção responsável de animais na cidade, promovendo cuidado, bem-estar e responsabilidade social.
Veja vídeo de divulgação do evento: