Conhecido como mentor e criador de experiências em empresas como Hector Studios, Colline de France, Dell e Microsoft, o especialista em marketing de experiência em Gramado, Will Weber, agora se destaca em outra categoria.
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Foto: Divulgação
O seu livro A Onda da Experiência, com menos de um mês de lançamento, está entre os mais vendidos do Brasil na categoria de negócios. A obra ocupa a 13ª posição no ranking da Bookinfo e aparece também em 19º lugar na lista da PublishNews, dois dos termômetros mais respeitados do mercado editorial. Além disso, segue por mais de uma semana entre os 30 livros mais vendidos da Amazon em diversas categorias.
Publicado pela Editora Vitrola, o livro transforma em conteúdo impresso as vivências, cases e provocações de Weber, e outras marcas referência em turismo e varejo. Com linguagem acessível e foco prático, a obra propõe uma nova forma de empreender, colocando a experiência do cliente no centro da estratégia.
Para Will Weber, o resultado reflete a busca por algo além da entrega tradicional de produtos e serviços. “As pessoas não querem só comprar. Elas querem sentir, lembrar e se conectar. Ver esse livro entre os mais vendidos é um sinal de que existe um movimento real por marcas mais humanas, com propósito e coragem de fazer diferente”, afirma o autor.
Ao longo das páginas, o gramadense compartilha bastidores, erros, viradas e lições que fizeram parte da sua trajetória nos últimos 15 anos, e defende que boas experiências não são um diferencial, mas uma responsabilidade. “Empresas não quebram por falta de produto. Elas quebram porque ninguém sente falta delas quando somem do mercado”, escreve ele em um dos trechos marcantes do livro.
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