Os moradores de Canoas terão uma oportunidade de sanar dúvidas e resolver pendências com a Corsan na próxima semana. A partir de segunda (16) até sexta-feira (20), a unidade móvel passará por cinco bairros diferentes, oferecendo atendimento aos clientes.
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Foto: Divulgação/Corsan
A iniciativa disponibiliza alguns serviços, como roca de titularidade, informações sobre tarifas e adesão à tarifa social, detalhamento de faturas e pedidos de conexão à rede. As equipes também estarão disponíveis para tirar dúvidas e divulgar ações da Companhia na cidade.
Segundo a Corsan, o atendimento é feito por ordem de chegada. Para a realização de alguns serviços, é necessária a apresentação de um documento oficial com foto. (Veja sobre a tarifa social mais abaixo).
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Confira a programação
16/03 – Praça da Brigada, Guajuviras (9 às 17 horas)
17/03 – Rua São Gabriel, esquina com Rio Grande do Sul – Mathias Velho (13 às 17 horas)
18/03 – Rua Fernando Ferrari, em frente ao campo do Iraí – Niterói (9 às 17 horas)
19/03 – Rua Nazaré, esquina com a rótula – Nossa Senhora das Graças (9 às 17 horas)
20/03 – Rua Professora Dona Sara, em frente à escola Max Oderich – Harmonia (9 às 17 horas)
Cachoeirinha também tem ação
A unidade móvel da Corsan também estará disponível para a população de Cachoeirinha. Na próxima terça-feira (17), o atendimento será feito em frente a prefeitura, na Av. Gen. Flores da Cunha, 2209, das 9 às 12 horas.
Os clientes poderão solicitar esclarecimentos sobre faturas, informações sobre tarifas, adesão à tarifa social e cadastramento de novas ligações de água. De acordo com a Companhia, a proposta é oferecer uma assistência personalizada aos moradores.
Como solicitar a tarifa social
Entre os serviços disponíveis nas unidades móveis de Canoas e Cachoeirinha, está a solicitação de adesão à tarifa social. O benefício oferece um desconto na conta de água e esgoto para clientes de baixa renda.
Na prática, a Corsan subsidia 60% no preço do m³ de água, até 10m³. Para ter acesso ao subsídio é preciso apresentar documentos e se encaixar nos critérios. Confira:
- Renda familiar de até meio salário-mínimo por pessoa
- Estar inscrito no CadÚnico ou ser beneficiário do BPC
- Apresentar a Folha Resumo do CadÚnico, que deve ser retirada previamente no CRAS
- A fatura da Corsan deve estar em nome do beneficiário ou, alternativamente, ser apresentada procuração ou contrato de locação do imóvel
- O imóvel deve possuir até seis pontos de água e área máxima construída de 60m²
Canais de atendimento
Quem não tem disponibilidade para ir na unidade móvel ou no atendimento na agência da Corsan, pode utilizar outros canais.
São eles: aplicativo Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), telefone e WhatsApp 0800 646 6444 ou videochamadas (corsan.com.br).
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