Com a meta de aumentar a cobertura do esgoto em Canoas, a Corsan está implementando novas redes e solicitando que as residências se conectem às tubulações. O cálculo é que cerca de 10 mil casas estão pendentes de conexão ao sistema já existente.
Para incentivar, a Companhia Riograndense de Saneamento realiza a cobrança por disponibilidade aos moradores. A ideia é que ao pagar mais caro na conta, o cliente se motive a fazer a obra. Essa tarifa tem valor mais alto que a taxa de esgoto cobrada de quem está conectado.
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Foto: Nicole Goulart/Especial
Mas na realidade, existe o cenário vivido pelo aposentado Mariano Adornes, 67 anos. O morador da Rua Clóvis Beviláqua, no Harmonia, foi notificado pela companhia que precisa se conectar à rede e que passará a ser cobrado. Mas fazer uma obra assim não é tarefa fácil.
O cano da Corsan está na calçada de Adornes, enquanto que a sua fossa está no jardim, a quase dois metros de distância. Além de cavar e abrir o local, o aposentado está preocupado com as tubulações.
“Tem uns 60 centímetros de cano para cima. Eu vou ter que botar, no mínimo, 60 centímetros para baixo para ficar no nível. Se ficar mais alto lá, ela vai encher a minha fossa aqui. Como têm casos que já aconteceram. Como é que eu vou acertar aquele cano ali? Ele é uma fibra. Eu não posso me atracar com uma talhadeira ali. Eu posso até abrir um buraco com a talhadeira, mas eu vou causar fissuras nele. Eu acho que deve vir com uma máquina ali adequada, furar no ângulo certo”, explica.
A complexidade do serviço exige cuidado. “Eu não posso contratar qualquer um. Abrir um buraco, como alguns fizeram aqui e quando chega na hora de conectar, a conexão não fica bem feita. O que acontece? O que circula ali dentro daquele esgoto sai para fora e vira a erosão”, comenta.
Para Adornes, a Corsan poderia ter outra abordagem. “O ideal seria que eles viessem aqui e não a gente vai fazer o serviço. É uma obra de engenharia para fazer isso aqui. Eu acho que em prol do desenvolvimento está tudo certo, mas eles podiam se apresentar com um projeto mais fácil de administrar”, opina.
Notificação foi para o filho
O aviso que de passaria a ser cobrado não foi direto para Adornes: foi o seu filho que mora em Arroio do Sal que recebeu a notificação. Por e-mail, a Corsan informou que venceu o prazo de 120 dias – 4 meses – para o morador de conectar ou informar que fará a obra.
A notificação veio no dia 4 de outubro. E na última semana, o aposentando foi até a agência da Corsan, no Centro, para ter mais informações. “Disseram que eu tenho que pagar. Até perguntei se não podia me dar uma equipe, mas não. Disse que eu sou que tenho que fazer”, relata.
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Foto: Nicole Goulart/Especial
A tubulação foi instalada há, pelo menos, dois anos na rua, lembra o morador. Na época, a companhia distribuiu panfletos e comunicou as residências da necessidade de conexão. Mesmo assim, a falta de clareza incomoda Adornes.
“Eles tinham que fazer uma leitura diferente das pessoas que eles querem atender. Em vez de me cobrar a multa, podiam vir aqui, fazer e me cobrar. Pode custar caro, mas parcela”, sugere.
Em resposta ao questionamento da reportagem, a Corsan informou que o cliente Mariano Adornes “tem apenas a ligação de água, e permanece pendente a ligação de esgoto. Como o prazo de 120 dias para fazer a interligação já se esgotou, o cliente foi notificado em contatos da Companhia, fornecidos por ele próprio.” (Confira a reposta completa no final da matéria).
Em complemento enviado nesta quinta-feira (16), a companhia afirma que “ao analisar o cadastro do cliente citado na reportagem, foi possível identificar duas matrículas vinculadas à mesma titularidade, referentes a imóveis localizados lado a lado. Cada imóvel possui TIL (conector entre a rede de esgoto interna e a coletora da rua) instalado em frente à testada da respectiva unidade.”
O que é a Cobrança por Disponibilidade
O tratamento de esgoto está diretamente relacionado à qualidade da saúde pública, afirma a Corsan. “Conectar-se à rede de esgoto é uma questão de cidadania, de respeito ao meio ambiente, e
com o seu próximo, não apenas uma decisão individual”, argumenta.
Por isso, desde 2019, a companhia pode cobrar uma taxa de residências que não estão conectadas à rede de esgoto disponível em Canoas. A cobrança somente é feita neste cenário em que existe um sistema de coleta e a moradia não está ligada.
No entanto, a cobrança não é imediata. De acordo com a resolução da Agência Regulatória Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan-RS), os moradores são notificados e possuem prazo de 120 dias para se conectar à rede.
“A disponibilidade da rede de esgotamento será cobrada na primeira fatura emitida após o vencimento dos prazos previstos nesta Resolução, considerando-se os prazos de carência cabíveis, e perdurará até que a instalação predial do usuário seja aprovada pela Corsan para a conexão à rede pública”, define.
Atualmente, 10 mil residências já podem se ligar, mas ainda não fizeram a conexão. Em toda a cidade, 56% dos imóveis tem esgoto coletado e tratado. Os dados são do último relatório trimestral da companhia. Uma atualização está prevista para o próximo ano.
A meta é que a porcentagem chegue a 90% até 2033, atendendo a exigência do Marco Legal do Saneamento. Por isso, a companhia lançou o campanha Te Liga Meu Rio Grande em abril.
A Corsan ainda reforça que há situações de exceção. “Nos casos de residência que possuem soleira negativa – quando a saída de esgoto do cliente é mais baixa que a espera da Corsan – a Companhia, ao atestar a situação, não efetua a cobrança da tarifa de disponibilidade”, completa.
Responsabilidades divididas
Para que a conexão à rede de esgoto seja definitivamente feita, são necessárias diversas ações, mas que são divididas entre usuário e Corsan. A prefeitura também entra na equação com a captação da água da chuva, separando as responsabilidades. O serviço traz benefícios desde a melhora da saúde pública até a valorização do imóvel. Confira:
Usuário: cabe a Instalação Intradomiciliar de Esgoto que consiste na colocação das caixas de passagem, gordura e inspeção, e das tubulações. A instalação é obrigatória.
Corsan: tem o dever de instalar a caixa de calçadas e a própria rede de esgoto.
Prefeitura: deve colocar as bocas de lobo e a rede de drenagem. Os equipamentos captam a água da chuva.
Serviço bem feito para não ter problema
Para orientar na instalação dos equipamentos dentro da residência, a Corsan possui uma cartilha com dicas para evitar problemas de entupimento ou transbordamento dentro de casa. Entre as instruções, a principal é que o serviço seja feita por um profissional.
Foto: Divulgação/Corsan
Veja as orientações
- A Instalação Intradomiciliar do imóvel deve obedecer à Norma Brasileira (NBR) 8160/94 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
- Toda a canalização de esgoto dentro da área do imóvel deve ser feita em trechos retos. Se isso não for possível, faça uma caixa de passagem em cada um dos trechos. Isso facilita um eventual desentupimento.
- O imóvel precisa ter caixa de gordura para coleta de água servida da cozinha, sendo que ela precisa ser limpa periodicamente.
- A água usada em lavanderias e banheiros deve ser lançada nas caixas de inspeção. Ela não pode passar pela caixa de gordura.
- Use tubos de PVC com diâmetro mínimo de 4” (100 mm), instalados com declividade de 1% em direção à caixa de calçada da Corsan (1 cm de inclinação a cada 1 metro de comprimento). Esses tubos são geralmente encontrados na cor branca no comércio local.
- Após a ligação do imóvel à rede pública, é necessário eliminar as fossas, filtros biológicos ou sumidouros, se existirem. Ou seja, todo o esgoto gerado no imóvel deve ser lançado na rede interligada à caixa de calçada da Corsan.
- Nunca ligue o escoamento da água da chuva (rede pluvial) à rede da Corsan (cloacal), pois ela foi projetada apenas para receber o esgoto sanitário. Essa ligação indevida pode provocar transbordamento, tanto na via pública quanto dentro do seu imóvel.
- Em caso de dúvidas, acesse corsan.com.br, ligue para 0800 646 6444 ou procure a Corsan mais próxima.
O que diz a Corsan
A Companhia Riograndense de Saneamento foi questionada pela reportagem sobre a situação do cliente e sobre a cobrança de disponibilidade. Confira a resposta na íntegra:
A Corsan é responsável pela implantação da rede coletora de esgoto e dos ramais prediais (caixas de passagem), em conformidade com a norma NBR 8160/94. Já as perfurações e a conexão intradomiciliar — que compreende o trecho do imóvel até a caixa de passagem —, assim como o fechamento dos buracos, são de responsabilidade do cliente.
O prazo para fazer a conexão é de 120 dias. Após esse período, a Companhia passa a efetuar a cobrança pela disponibilidade do sistema de esgotamento sanitário – uma medida que busca incentivar a efetivação das ligações à rede.
No caso do cliente da Rua Clóvis Beviláqua, no bairro Harmonia, em Canoas, o imóvel tem apenas a ligação de água, e permanece pendente a ligação de esgoto. Como o prazo de 120 dias para fazer a interligação já se esgotou, o cliente foi notificado em contatos da Companhia, fornecidos por ele próprio.
Importância da adesão ao sistema de esgotamento sanitário
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), para cada um dólar investido em água e esgoto, as despesas com saúde são reduzidas em 4,3 dólares. Atualmente, 56% das residências de Canoas contam com esgoto tratado. No entanto, cerca de 10 mil imóveis já dispõem da rede, mas ainda não fizeram as ligações, conforme dados do último relatório trimestral da Corsan.
O tratamento do esgoto e da água são essenciais para a preservação da saúde pública e do meio ambiente. Infelizmente, para algumas pessoas, o serviço de esgoto não tem valor e é considerado apenas mais uma despesa. No entanto, o saneamento vai muito mais além, pois se trata de saúde da população. Conectar-se à rede de esgoto é uma questão de cidadania, de respeito ao meio ambiente e à comunidade, e não apenas uma decisão individual.
Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de relacionamento da Corsan: app Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp (51) 99704-6644 e telefone 0800 646 6444, com ligações gratuitas.
A Companhia está permanentemente disponível nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato para solicitações, pedidos de informação ou comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
Posicionamento reforçado (*)
A Corsan reitera que, ao analisar o cadastro do cliente citado na reportagem, foi possível identificar duas matrículas vinculadas à mesma titularidade, referentes a imóveis localizados lado a lado. Cada imóvel possui TIL (conector entre a rede de esgoto interna e a coletora da rua) instalado em frente à testada da respectiva unidade.
Importante destacar que nenhuma das vistorias registrou inviabilidade técnica, incluindo aquelas em que houve contato direto com o morador. Dessa forma, não foram identificados impedimentos técnicos que inviabilizem a conexão no local.
Nos casos de residência que possuem soleira negativa – quando a saída de esgoto do cliente é mais baixa que a espera da Corsan – a Companhia, ao atestar a situação, não efetua a cobrança da tarifa de disponibilidade.
(*) Nova nota de esclarecimento enviada nesta quinta-feira (16). Matéria atualizada às 13h46
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