Do GPS ao Whatsapp, a Inteligência Artificial (IA) está presente nas mais diversas tecnologias utilizadas diariamente no mercado de trabalho e pelo cidadão comum. Professor dos cursos técnicos em Informática e Inteligência Artificial no Senac Tech, Cláudio Roberto Silva Alves explica que tal tecnologia vai muito além da IA generativa, popularizada devido a ferramentas como o Chat GPT.
O mecânico Cristiano mostra que a IA dos manuais é uma das ferramentas que ajuda a identificar falhas nos veículos
Amanda Krohn/GES-Especial
Cristiano mostra também o osciloscópio que, conectado ao carro, capta medidas de sensores com mais precisão
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Vinícius fala sobre as funcionalidades do GPS no dia a dia como motorista de aplicativo
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"Com o GPS, precisamos ir a qualquer lugar sem saber onde fica, porque ele nos mostra", comenta Vinícius
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Sugestão de palavras no teclado mobile também tem como base a IA, segundo o professor Cláudio Roberto
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O vendedor Guilherme Cenci tem contato com seus clientes majoritariamente pelo Whatsapp
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“A inteligência artificial já existia e era discutida desde os anos 50. Existem hoje muitas profissões que já estão utilizando e sendo consumidas pela IA. Temos no próprio sistema do GPS, que nos aplicativos de transporte identifica também onde o carro está indo, temos o sistema nos teclados dos celulares que sugere palavras, a correção de palavras no microsoft Word…”, explica Alves.
O professor acrescenta que o único cuidado que se precisa ter ao utilizar inteligência artificial é com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). “No Brasil temos a LGPD, que define que a privacidade dos dados pessoais das pessoas deve ser protegida, então é preciso ter cuidado com as informações que serão disponibilizadas à IA, no caso da generativa, e também com a autoria das informações que ela fornece.”
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“No caso dos mecânicos, por exemplo, o equipamento que eles utilizam para fazer um raio-X do carro e identificar se há falhas também utiliza IA. Qualquer pessoa que utiliza Whatsapp, e-mail, Alexa, utiliza IA. Ela está presente nos robôs aspiradores de pó também, por meio da internet das coisas. A inteligência artificial não se resume a prompts e vem para facilitar a nossa vida”, continua.
Mecânico comenta que quem não se atualiza, fica para trás
O mecânico Cristiano Henrique Warken, de 31 anos e do bairro Vila Nova, de Novo Hamburgo, conta que a tecnologia está cada vez mais inserida em suas ferramentas de trabalho. “Hoje em dia a gente utiliza bastante IA no scanner automotivo, nos mapas de injeção eletrônica e manuais de montagem de veículos. Temos também o osciloscópio, que tem um multímetro mais sensível e consegue pegar medidas de sensores, colocando internamente no motor conseguimos ver como ela está só por um sinal enviado pelo aparelho”, descreve.
“Essa presença da IA aumentou na mecânica de uns cinco anos para cá. No manual faz um ano. Isso facilitou bastante, às vezes se o carro não mostra o código de fábrica pelo scanner, eu entro no manual do carro, digito e ele já me diz as possíveis causas”, prossegue.
Warken relata, ainda, que a profissão de mecânico exige constante aprendizado e aperfeiçoamento. “A gente até consegue realizar o serviço sem IA, mas sem a mesma qualidade e agilidade. E a mecânica se atualiza demais, hoje em dia a cada seis meses o cara muda de modelo, surge uma versão nova do carro, ou muda o sistema de injeção… a gente tem que viver se atualizando para poder atender as linhas mais novas”, afirma.
Do GPS ao Whatsapp
Já o motorista de aplicativo Vinicius dos Santos Brando, de 28 anos, do bairro Canudos, não sentia a inteligência artificial de forma tão presente em seu dia a dia. “No mundo em que a gente vive, tudo meio automático, a gente nem pára para pensar nisso. E o GPS realmente ajuda”, comenta.
“Trabalhei muito com transporte, entrega, e eu pensava: ‘tem um pessoal das antigas que fazia tudo com lista telefônica e mapa, hoje em dia a gente pode ir a qualquer lugar sem nem saber onde fica, é só colocar ali que o aplicativo te mostra”, prossegue.
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Apesar da praticidade, Vinicius ainda sente a necessidade de algumas melhorias no aplicativo pelo qual trabalha. “Às vezes ele me manda por um trajeto que não faz sentido e os passageiros até estranham, dizem ‘eu nunca vim por aqui’, mas a gente segue o GPS do app.”
Por sua vez, o vendedor Guilherme Censi, de 29 anos, morador do bairro Hamburgo Velho, não imaginava que a tecnologia do Whatsapp, que ele utiliza para manter contato com os clientes, tinha como base a inteligência artificial.
“Nós trabalhamos com venda de peles de couro, de natureza animal. Poucas pessoas realmente vêm aqui para fazer a compra, a maioria entra em contato com a gente pelo Whatsapp. Elas mandam foto e dizem ‘ah, eu quero tanto desse material’, e a gente separa, confere o material e organiza a entrega.”