A mudança em horários e itinerários dos ônibus em Novo Hamburgo gera reclamações. No Colégio Estadual 25 de Julho, mais de cem estudantes estão enfrentando transtornos devido à situação, conforme levantamento do Grêmio Estudantil.
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Conforme a diretora Janaína Barbosa de Souza, a alteração tem feito com que os alunos do turno da manhã cheguem mais de meia hora atrasados para a aula, enquanto os da tarde chegam mais cedo e esperem do lado de fora até o horário de abertura dos portões. “Já é difícil prender a atenção dos estudantes e quando um aluno chega atrasado, ele tira o foco de toda a turma”, diz.
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A presidente do Grêmio Estudantil da escola, Ana Ruth da Costa, de 16 anos, e o secretário de organização, Yuri Leite, 17, contam que têm organizado uma moção com alunos de todos os turnos para apresentar posteriormente à Prefeitura de Novo Hamburgo e cobrar providências, além de um protesto com cartazes previsto para sexta-feira (24), nos três turnos, pedindo a alteração dos horários do transporte. “A gente recebeu várias reclamações. À noite, os alunos precisam ficar meia hora atrás da escola depois da aula. É escuro e perigoso, tem risco de assalto”, comenta Yuri.
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O que dizem Visac e Prefeitura
A Visac alega, por meio de nota, que segue itinerários e horários estabelecidos pela Prefeitura de Novo Hamburgo, e que as mudanças teriam levado em conta a demanda dos usuários.
“A Visac, como operadora do sistema de transporte público em Novo Hamburgo, segue as planilhas de itinerários e grades de horários estabelecidas pela Prefeitura. Esclarece que trabalhou em conjunto com a Diretoria de Transporte na elaboração das mudanças ocorridas. Mudanças essas que levaram em consideração a demanda dos usuários.”
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O diretor de Transporte Público da Prefeitura, Eliseu Raimundo, afirma que as alterações foram realizadas a partir de reclamações que o departamento recebia da população. “Em mudanças é comum que haja reclamações, mas ficamos à disposição para recebê-los, sou a favor que me tragam a demanda deles”, anuncia o diretor.
“Vamos estar monitorando o tempo todo e já estamos planejando os ajustes a respeito do que nos foi apresentado. Atender a todos em seu interesse é muito difícil, mas em se tratando de escola, é claro que vamos verificar, vamos fazer um cruzamento e, daqui a 30 ou 60 dias, se for preciso, vamos ajustar”, completa.
Contatos para reclamações e sugestões
Raimundo informa que reclamações sobre o não cumprimento do serviço e conduta dos profissionais do transporte coletivo devem ser feitas pelo telefone (51) 2211-0314. Já a respeito de itinerários e horários, o telefone (51) 99828-2070 está disponível para sugestões e consultas sobre a grade.
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