As alterações recentes nos horários e itinerários do transporte coletivo de Novo Hamburgo serão tema de uma audiência pública na Câmara de Vereadores no dia 18 de novembro, às 19 horas.
O requerimento será lido e votado na sessão da próxima segunda-feira (27), a partir de uma proposta apresentada pela Comissão de Direitos Humanos, Cidadania e Defesa do Consumidor (Codir), após solicitação do vereador Eliton Ávila (Podemos), relator da comissão.
Foto: Joceline Silveira/GES-Especial
As mudanças no sistema começaram a valer na segunda-feira (20) e fazem parte, conforme a Prefeitura, da reestruturação do sistema integrado MixMob, que tem como objetivo otimizar o uso da frota e ampliar a cobertura em algumas regiões da cidade.
Segundo o governo municipal, responsável pela regulação do serviço operado pela Viação Santa Clara (Visac), o número de linhas foi reduzido de 106 para 93, mas a mudança não representa diminuição no atendimento. De acordo com o Executivo, a medida incorpora itinerários e promove ajustes operacionais para melhor aproveitamento da frota conforme a demanda.
Reclamações de usuários e críticas na Câmara
Durante a sessão de quarta-feira (22), Eliton Ávila relatou ter recebido mais de 35 reclamações de usuários de diversas regiões da cidade na terça (21).
“A empresa Visac, eu acredito que não dá um dia de paz para a população de Novo Hamburgo… A gente sabe das dificuldades que o transporte público tem na nossa cidade e quando [o serviço] começa a engrenar, surgem mudanças de ‘supetão’. Aí a população nos aciona e nos cobra respostas”, afirmou o vereador.
O parlamentar também defendeu que a audiência reúna representantes da Visac, do Executivo e dos usuários para buscar soluções conjuntas. “Queremos uma audiência pública ampla, que ouça todas as partes e resulte em encaminhamentos concretos”, completou Ávila.
O vereador Joelson de Araújo (Republicanos) destacou que as alterações no sistema de transporte não são responsabilidades exclusiva da empresa Visac, ressaltando que o Executivo também tem papel direto nas decisões que afetam os usuários.
“Não estou aqui para defender a empresa, mas a Visac faz o que o Executivo determina”, pontuou o parlamentar que seguiu: “Eu acho que são tomadas decisões, muitas vezes equivocadas pensando, sim, numa melhor colocação tanto pro Executivo como para a empresa, mas deixando de lado aquele que necessita e usa o transporte público”.
Visac e Prefeitura se manifestam
Em nota, a Visac, operadora do transporte público em Novo Hamburgo, informou que “segue planilhas de viagens, itinerários e tabelas de horários determinadas pela Prefeitura. Mas tem participado com o Executivo dos ajustes no sistema, sempre levando em consideração a demanda dos usuários”.
Já o governo municipal afirmou que as mudanças resultam de reclamações recebidas pelo Departamento de Transporte, que buscou reorganizar o sistema para atender melhor à população.
A Prefeitura orienta que reclamações sobre o serviço e a conduta dos profissionais sejam feitas pelo telefone (51) 2211-0314.
Para sugestões e consultas sobre itinerários e horários, o contato é (51) 99828-2070.