O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a atender, nesta semana, na sua sede original, localizada na rua Conceição, próximo ao prédio dos Correios e a Praça dos Brinquedos, no Centro de São Leopoldo. Desde a enchente de 2024 os atendimentos eram realizados em uma sala cedida pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), em sua sede, no bairro Cristo Rei.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a atender na sua sede original, localizada na rua Conceição
Eduardo Zanotti/Especial
Osmar Francisco da Silva é o gerente do INSS São Leopoldo
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Para Osmar Francisco da Silva, retornar para a sede original significa proporcionar um espaço mais adequado para o segurado
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Para Osmar Francisco da Silva, retornar para a sede original significa proporcionar um espaço mais adequado para o segurado
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Osmar Francisco da Silva é o gerente do INSS São Leopoldo
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Desde segunda-feira (15), o horário de atendimento é das 7 às 13 horas, em um espaço mais amplo. “A OAB nos cedeu aquele espaço, que nos foi muito útil, porém, se estendeu a um período muito além do que a gente planejava. Já fazia mais de um ano e um mês que estávamos lá”, contou o gerente da agência, Osmar Francisco da Silva.
Para o gerente, retornar para a sede original significa proporcionar um espaço mais adequado para o segurado. “Na OAB nós tínhamos a dificuldade do horário de atendimento, que ia das 9h até as 11h, e das 13h até as 17h, porém, o segurado que chegasse às 8h, tinha que ficar aguardando do lado de fora exposto ao calor, frio e chuva”.
Local será temporário; já tem mudança prevista para novo endereço
De acordo com o gerente, foi decidido o retorno para a sede original após a reforma no espaço, visando melhor atender o segurado que estava com dificuldade de se deslocar até a OAB no morro do bairro Cristo Rei. Porém, a estadia será temporária, devendo o INSS mudar de lugar em 2026.
“Tem um processo em andamento de locação, que fica no segundo andar do Cartório Castellan *que também fica na área central da cidade) e, assim que estiver tudo certo, que for assinado o contrato e forem feitas as adaptações que o espaço requer, nós vamos nos mudar para lá.”
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Retomada com mais atendimentos
Osmar revelou que no outro espaço eram atendidas em torno de 90 pessoas por dia. “Aqui tudo indica que a demanda vai ser maior. Na segunda-feira (15) nós já tivemos um fluxo bem grande de pessoas e agora em função do final do ano a tendência é diminuir um pouco, mas a partir de janeiro deve aumentar.”
Outra novidade é que o espaço contará com duas novas estagiárias e três pontos de atendimento, enquanto na OAB eram somente dois.”O processo de contratação da estagiária está em andamento, e em fevereiro pretendemos contratar a segunda. Vamos ampliar nossa capacidade de atendimento”, conclui Osmar.