FBV: Azeite com limão e software que mistura a IA e atendimento humano em destaque no evento

Embalagem térmica usada em delivery, tecnologia que mistura IA com atendimento humano, software que auxilia empresas a conseguir captar novos colaboradores e azeite com limão siciliano estão entre os destaques da Feira Brasileira do Varejo (FBV), que teve início na quarta-feira (20) e segue até esta sexta (22).

O evento ocorre no Centro de Eventos Fiergs, em Porto Alegre. A iniciativa é do Sindilojas Porto Alegre e  Sebrae, que nesta edição trazem mais de 80 horas de conteúdo e quatro palcos simultâneos – Negócios, Mão na Massa, Marketing e Vendas e Pequenos Gigantes – voltados a experiências práticas e aplicáveis ao cotidiano das empresas.

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Entre as empresas que apresentam seus negócios está a Dem-bas Embalagens, de Novo Hamburgo. É a primeira vez da marca no evento varejista. O diretor Guilherme Marasciulo conta que a FBV está sendo palco do lançamento da bolsa térmica.

“Tem outras empresas no Brasil que contam com a produto, mas importam. A nossa é 100% produzida, fabricada, por nós, em Novo Hamburgo. Temos clientes já na área de delivery e casas de carne premium. E as empresas personalizam com sua logomarca”, conta.

A indústria de embalagens fará 37 anos em 2026 e segue apostando em inovação e diferentes segmentos e mercados. “Mesmo com as adversidades da economia, nós seguimos crescendo. Eu diria que o segredo é estar de olho no mercado e escutar muito o cliente”, diz.

Sobre a feira, o diretor explica que é o cenário ideal para prospecção e abertura de novos mercados.

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A IA e o lado humano do atendimento

O atendimento digital é uma realidade no varejo. E uma das formas do consumidor se comunicar com a loja/empresa é pelo WhatsApp. Mas e quando este atendimento cai no “robô” e ele não “entende” o que você quer? 

O Kevin Chat foi criado pensando em resolver este problema e aproximar o consumidor do lojista. “Somos uma empresa que conecta o WhatsApp da empresa, com os bots (softwares programados para executar tarefas automatizadas e repetitivas), incluindo sistemas de IA. O colaborador da loja trabalho em conjunto com a tecnologia”, resume o CMO da empresa, Vinicius Cardoso.

A solução tecnológica faz parte da Kevin Marketing, que tem sede em Florianópolis e atende clientes em diferentes partes do Brasil, incluindo o RS. Um dos clientes é a rede Mokai, de culinária japonesa e que nasceu em Novo Hamburgo.

Família de Oliveira

Alguns negócios que estão na feira nasceram dentro de famílias. Na família de Oliveira o nome inspirou o ramo adotado por três irmãos: Matheus, Mayara e Pedro Henrique. Da paixão pela boa gastronomia gaúcha e o desafio de empreender, nasceu o azeite Três Oliveiras.

“O Matheus que começou com a ideia, ele sempre gostou muito de vinhos, boa culinária, apreço pelas coisas feitas aqui, no Sul. Começamos a olhar e estudar olivais há dois anos. Compramos este em canguçu e tudo é feito por nós, colheita, produção do azeite. Lançamos os produtos em outubro de 2025, é tudo muito recente. Nossa ideia é ir ganhando mercados e conquistar o mundo. Por isso estamos na feira”, comenta Mayara.

“Vemos que é um produto que tem potencial de crescimento de consumo. É um mercado que tem muito a crescer e desenvolver”, completa Pedro Henrique.

Os visitantes da FBV podem provas os azeites, em especial os dois lançamentos: com limão siciliano e com manjericão. E tem também uma “provinha” diferente: mistura de doce de leite e azeite. “Alguns estranham, mas a maioria gosta”, relata Pedro Henrique.

Empreendedorismo feminino

A edição também coloca o empreendedorismo feminino em evidência. Uma das empresas que conta com este protagonismo é a Aquasoft, com sede em Porto Alegre, e que faz parte do Ladies in Tech, grupo que reúne mulheres em cargo de lideranças e oferece capacitações e mentorias. 

A empresa trabalha oferecendo ferramentas e treinamentos para auxiliar empresas na contratação e capacitação de funcionários na área da TI. 

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“A área da TI ainda é muito masculina, mas há muitas mulheres entrando neste mundo. Criamos a empresa não pensando em competir, é ter um protagonismo e fazer a diferença. A feira está sendo muito importante pra nós, temos muitos clientes no varejo. Importante esta aproximação que o evento traz e passamos para nosso time as experiências que tivemos neste universo do varemos. O principal é o networking, tem muita conexão”, afirma a diretora comercial da empresa, Luciane Lopes, que atende os clientes ao lado da diretora financeira, a Clarisse Leão.

Inflação X consumo

Além da apresentação das novidades de startups e empresas, a feira conta com muito conteúdo. Uma das palestras da quinta-fera(21), abordou o cenário econômico nacional. A economista-chefe da Fecomércio-RS, Patrícia Palermo, trouxe como principal desafio do comércio em 2026 a “competição” com a inflação.

“A inflação vai atrapalhar o bolso do brasileiro. Isso capitaneado pelo aumento do preço de alimentos, combustíveis e energia elétrica. Se itens básicos tomam mais espaço no orçamento, sobra menos espaço para outras coisas. É um desafio relevante. O comércio disputa orçamento e traz mais concorrência. O que fazer pra ser competitivo? Ter estoque direitinho, planejado, comunicar muito bem com o cliente e dar condição de pagamento boa para ele, mas que não estrangule o nosso fluxo de caixa”, explica Patrícia.