A fabricante de produtos de limpeza Ypê alterou sua orientação sobre o ressarcimento aos consumidores nesta sexta-feira (15). A mudança ocorreu após determinação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A empresa informou que não é necessário devolver os itens com lote final 1, que incluem lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes.
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A companhia havia disponibilizado um formulário em seu site para que os consumidores informassem a chave Pix e recebessem o ressarcimento. O campo foi retirado do ar após o novo posicionamento da agência reguladora.
A orientação atual é que os produtos sejam apenas armazenados, sem uso, até a conclusão de análises conduzidas por laboratórios independentes.
Empresa propõe testes adicionais
A Ypê optou por suspender a proposta de ressarcimento imediato. A prioridade passou a ser a validação técnica dos produtos por meio de testes adicionais autorizados pela Anvisa.
A fabricante propôs à agência apresentar análises realizadas por laboratórios independentes autorizados de todos os lotes já colocados no mercado. O objetivo é garantir a segurança dos itens e sua liberação para uso.
Não há informação sobre quando os laudos serão concluídos. Também não foi divulgado o prazo para a liberação dos produtos.
Nota oficial da empresa
A Ypê divulgou nota oficial sobre a situação: “Conforme determinação da Anvisa em 15 de maio, os produtos lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1 não precisam ser devolvidos neste momento. Por precaução, a orientação é apenas que eles permaneçam guardados até que novos laudos de laboratórios independentes confirmem a ausência de contaminação.”
A empresa acrescentou: “De acordo com os controles e as análises internas realizados pela Ypê até o momento, os produtos são seguros para o consumidor. Ainda assim, propusemos para a Anvisa apresentar testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela agência de todos os lotes já colocados no mercado, para garantir a segurança dos mesmos ao nosso consumidor e sua consequente liberação para uso o mais rápido possível”.
A determinação da Anvisa foi divulgada em âmbito nacional. A orientação da Ypê se aplica aos consumidores que adquiriram os produtos afetados em todo o território brasileiro.