O vereador Jone Wulff (PSD) voltou a ressaltar uma demanda antiga da população em relação ao atendimento nos postos de saúde da cidade: a reimplantação das chamadas “fichas de porta” para atendimento diário sem agendamento prévio. A fala do parlamentar ocorreu durante a sessão ordinária da Câmara de Vereadores de Canela, na segunda-feira (2).
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Foto: Câmara de Canela/Divulgação
O pedido teve destaque entre os assuntos debatidos no Legislativo, já que muitos moradores têm enfrentado dificuldades em conseguir atendimento rápido nos postos de saúde, quando não conseguem agendar consultas com antecedência.
Atualmente, o atendimento em Canela é feito com um sistema misto, contemplando consultas agendadas diariamente, de acordo com a disponibilidade na agenda da equipe, e acolhimento e atendimento espontâneo para casos que não exigem consulta médica previamente marcada, como curativos, aplicação de vacinas ou testes rápidos.
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Esse modelo tenta equilibrar o acesso planejado por agendamento com o atendimento de necessidade imediata, mas alguns usuários relatam dificuldades para conseguir ser atendidos no mesmo dia quando não conseguem agendar previamente, especialmente para consultas médicas ou problemas que surgem de forma inesperada.
Mais eficácia no atendimento
O vereador Jone Wulff destacou que a retomada das fichas de porta poderia ser uma forma de atender com mais qualidade os moradores que procuram os serviços de saúde municipal, principalmente aqueles que têm mais urgência e não conseguem agendar consulta por telefone ou pelo sistema digital.
Segundo ele, a medida não deve substituir o modelo de agendamento tradicional, mas complementar o atendimento para casos de urgência e dar mais dignidade e acesso rápido à população.
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O que são as “fichas de porta”?
As chamadas “fichas de porta” são um sistema de atendimento com números distribuídos diretamente na porta das unidades de saúde, para que pessoas com necessidades imediatas possam ser atendidas no mesmo dia, mesmo sem agendamento prévio.