Desde que o Google criou a política de contas inativas, em 2023, alguns usuários de produtos da big tech correm o risco de perder o e-mail e os arquivos ligados a ele.
Mas a medida afeta apenas casos específicos, em contas que “não forem usadas em qualquer produto do Google por pelo menos dois anos”.

Foto: Pixabay
Contudo, a empresa esclarece que apenas as contas pessoais podem ser excluídas e que a determinação “não se aplica a nenhuma Conta do Google configurada no trabalho, na escola ou em outra organização”.
A página de suporte do Google ainda dá detalhes sobre a exclusão de arquivos: “O Google também se reserva o direito de excluir os dados de um produto se o acesso a ele ficar inativo por pelo menos dois anos. O período é determinado com base nas políticas de inatividade de cada produto”.
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Para ficar claro, a big tech lista como é definida uma atividade na conta e quais são as interações que mantém ela ativa. Elas ocorrem após o usuários realizar o login:
- Ler ou enviar um e-mail
- Usar o Google Drive
- Assistir um vídeo do YouTube
- Compartilhar uma foto
- Fazer o download de um app
- Usar a Pesquisa Google
- Usar o recurso “Fazer login com o Google” em um app ou serviço de terceiros
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Outra informação importante
A gigante da tecnologia também alerta que a atividade é indicada por conta e não por dispositivo (telefone ou computador): “As interações são registradas em qualquer plataforma em que você use a mesma Conta do Google, por exemplo, no seu smartphone”.
Como descobrir se a conta será excluída?
Antes que a conta fique inativa, o Google enviará as seguintes mensagens:
Notificações por e-mail para sua Conta do Google
Notificações para seu e-mail de recuperação, caso tenha um configurado
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