Semana começa com médicos e pediatras atendendo normalmente em três UPAs de Canoas

Falta de médicos e atendimento insuficiente; espera prolongada e inexistência de leitos; denúncias e manifestações. Quando o assunto é Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 Horas em Canoas, os relatos costumavam ser dramáticos.

A Prefeitura de Canoas anunciou, no último dia 25, em caráter emergencial, a troca da gestão das UPAs. O Instituto Maria Schmitt (Imas) passou a substituir a empresa IBSaúde.

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Uma semana depois do anúncio, na manhã desta segunda-feira (3), o retrato nas três unidades em operação na cidade era de uma situação mais realista, com médicos e pediatras em cada uma das unidades.

A reportagem do DC circulou em cada unidade 24 Horas e conversou com a população para saber sobre o serviço prestado. Em geral, “melhorou”, apontaram usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

As reclamações por conta do tempo de espera no atendimento continuam, mas o considerado mais importante é a presença de médicos que possam atender à demanda em cada unidade.

Confira abaixo a situação registrada pela reportagem em cada Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 Horas na manhã desta segunda-feira:

UPA Hugo Simões Lagranha

A popular UPA Rio Branco operava normalmente, com atendimentos de médicos e pediatras na manhã desta segunda-feira. Conforme relatos de pacientes, o tempo médio de espera era de pouco mais de duas horas, conforme a urgência de cada caso.

Alexandre Lopes, 37 anos, buscou atendimento às 7 horas devido a dores na coluna que o deixaram sem dormir durante a noite. Foi atendido e medicado, sendo liberado às 9h15.

“Ouvi tanta coisa que pensei que nem teria médico, mas tinha”, comentou. “Fui atendido e medicado. Demorou para chamarem, mas, pelo menos, consegui que me encaminhassem certinho. Não dá para reclamar.”

UPA Liberty Dick Conter

Desde a destruição do Hospital de Pronto Socorro de Canoas (HPSC), a UPA Caçapava se tornou ponto obrigatório no bairro Mathias Velho, no entanto, registrava movimento muito abaixo do normal nesta segunda-feira. A unidade contava com médico e pediatra em serviço.

Com a mulher em atendimento, Luís Carlos Gonçalves, 53 anos, relatou que foram necessárias duas horas para que a esposa entrasse para atendimento, mas que, durante o período, observou pessoas chamadas durante todo o tempo.

“Chamam homem, mulher e criança normal”, disse. “Só é muito enrolado. Não sei por que demoram tanto, mas têm médicos atendendo, sim. Até me surpreendi, porque achei que estaria lotada quando saí de casa, mas não estava.”

Com um comércio há duas décadas a poucos metros da UPA Caçapava, Luís Fernando Rojas lembra que chegava a dar pena das pessoas chegando ao local e ouvindo que não havia médicos.

“Era uma situação desesperadora”, lembra. “As pessoas chegavam, com casos graves, e o pessoal da UPA mesmo dizia que não tinha médico. Triste demais acompanhar. Agora, dizem que tem. ”Pareceu que melhorou”, concorda.

UPA Carlos Loureço Giacomazzi

Popularmente conhecida como UPA Boqueirão, a unidade que é referência no bairro Guajuviras tinha movimento muito pequeno na manhã desta segunda-feira, com somente dez pessoas à espera. Havia médico e pediatra atendendo.

A dona de casa Cláudia Assis, 54 anos, acompanhou a vizinha que acordou com dores e se sentindo “indisposta”. Apontou que a mulher levou uma hora e quarenta minutos para ser chamada, porém outros levaram menos tempo.

“Para mim, está normal o atendimento”, disse. “Eu mesma já precisei vir e encontrei 200 pessoas esperando. Todo mundo reclamando e muito bate-boca. Acho que agora está aceitável.”

UPA Geraldo Gilberto Ludwig

A UPA Niterói está fechada desde o dia 30 de setembro para reforma. À reportagem, um funcionário informou que, enquanto a unidade está em obras, os atendimentos são direcionados para outras UPAs da cidade: Boqueirão, Rio Branco e Caçapava. A reforma faz parte de um plano maior para modernizar a estrutura, segundo a Secretaria Municipal de Saúde (SMS).

“Falaram que o meu guri iria morrer”, relata pai de paciente

Motorista de aplicativo, Luan Pinho, 25 anos, relata que no último dia 20 viu o filho, de apenas 3 anos, ser acometido por feridas no rosto e uma febre de 40 graus, sem razão aparente.

Morador do bairro Mato Grande, ele correu até as UPAs Caçapava e Boqueirão em busca de atendimento, mas acabou informado de que não havia médico. Orientado a buscar ajuda em Nova Santa Rita, correu para a cidade vizinha.

“Cheguei lá, fizeram exames, deram antibióticos e o encaminhamento para tratamento”, relata. “Falaram que o meu guri iria morrer se continuasse assim. É desesperador buscar ajuda e não encontrar. Mandaram meu guri embora com 40 graus. É um absurdo”, desabafa.

Simers acompanha o caso

No último dia 28, representantes do Sindicato Médico do Rio Grande do Sul estiveram em Canoas e constataram haver médicos atuando nas três UPAs da cidade.

Conforme o Sindicato, a maioria dos médicos que atuavam nas UPAs não faz parte das atuais escalas por reclamar dos atrasos de pagamentos que se estenderam por 90 dias.

Por meio de nota, a Prefeitura de Canoas se defende, apontando que os médicos é de responsabilidade da empresa que os contratou.

A Administração garante que não há valores em atraso para serem pagos ao IB Saúde. Há somente R$ 2 milhões, referentes a serviços de setembro dentro do prazo normal de pagamento.

Mudança

O prefeito Airton Souza anunciou a mudança de gestão das UPAs no dia 25 de outubro. Durante a divulgação, houve a garantia de que o serviço seria restabelecido de imediato à população.

Na época, a falta de profissionais, paralisação de atividades e restrição de atendimentos eram considerados comuns por usuários do SUS que buscavam atendimentos nas UPAs Guajuviras, Rio Branco e Caçapava.

Por meio de nota, a Prefeitura de Canoas informa que os atendimentos nas UPAs passaram por uma reorganização, que garantiu a retomada dos atendimentos de forma integral na última semana.

Os médicos das UPAs optaram pela restrição nos atendimentos no início do mês, lembra a Administração, após atrasos nos seus pagamentos, que são responsabilidade da empresa que os contratou.

Os sucessivos problemas com as escalas médicas incompletas e a consequente restrição da assistência à população foram o motivo da decisão de encerramento de contratos com a IB Saúde.

Desde que assumiu a gestão das UPAs, o IMAS passou a restabelecer as escalas médicas e os atendimentos nas unidades, serviços monitorados pela Secretaria Municipal de Saúde.