A unidade do Tudo Fácil instalada no Canoas Shopping ultrapassou a marca de 18 mil atendimentos nos seus três primeiros meses de funcionamento.
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Foto: Divulgação/Canoas Shopping
O espaço foi inaugurado no dia 27 de fevereiro de 2026 e é fruto de uma parceria com o governo do Estado, por meio da Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG).
O serviço mais procurado pela população foi o do Instituto-Geral de Perícias (IGP), responsável, entre outras demandas, pela emissão da carteira de identidade. No período, foram contabilizados mais de 8 mil atendimentos nesta área.
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Também se destacaram a retirada de documentos, com 5.495 atendimentos, os serviços do Balcão Gov, com 1.853 registros, e os atendimentos do Detran, que somaram 906 procedimentos.
Instalado no segundo piso do Canoas Shopping, o Tudo Fácil reúne mais de 50 serviços presenciais e cerca de 750 serviços digitais em um único local. A unidade oferece atendimentos relacionados ao IGP, Detran, IPE Saúde, IPE Previdência, Ciptea, passe livre intermunicipal para pessoas com deficiência, Balcão Gov.Br, além de diversos serviços disponíveis por meio da plataforma rs.gov.br.
Horário diferenciado
Um dos diferenciais da unidade é o horário de funcionamento. Enquanto muitos serviços públicos operam apenas em horário comercial, o Tudo Fácil do Canoas Shopping funciona de segunda a sexta-feira, das 10 às 20 horas, e aos sábados, das 10 às 14 horas, sem fechar ao meio-dia, permitindo que trabalhadores e estudantes resolvam pendências sem precisar faltar ao trabalho ou compromissos durante a semana.
“Percebemos que muitas pessoas ainda não conhecem essa facilidade. O horário estendido permite que a população tenha acesso a serviços essenciais em momentos mais compatíveis com a rotina do dia a dia. É uma alternativa que oferece mais comodidade e amplia o acesso aos serviços públicos”, destaca Rodrigo Miranda, gerente geral do Canoas Shopping.
Rede Tudo Fácil
Instituído em 1998, o Tudo Fácil concentra, em um mesmo ambiente, serviços públicos de grande procura, com modelo de atendimento integrado e híbrido, voltado à ampliação do acesso e à inclusão digital e social.
Além de Canoas, atualmente a rede conta com unidades em Porto Alegre (Centro, zonas Norte e Sul) e nos municípios de Caxias do Sul, Gravataí, Lajeado, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, Santa Maria e Tramandaí. Também está em andamento a implantação de uma nova unidade em Uruguaiana.
Para mais informações acesse rs.gov.br/tudofacil ou ligue Alô RS 155.