O Centro de qualquer cidade costuma ser o coração pulsante do município. Em Novo Hamburgo, no entanto, a região central vem perdendo sua força aos poucos e parece precisar de uma transfusão. A paisagem central mostra lojas fechadas, paredes pichadas e galerias esvaziadas. A vitalidade que antes atraía consumidores e negócios, hoje cede lugar à sensação de vazio.
Foto: Dário Gonçalves/GES-Especial
Somente na Avenida Pedro Adams Filho, entre as ruas Marcílio Dias e Vicente da Fontoura, a reportagem encontrou 40 estabelecimentos abertos e outros 15 fechados. Em uma galeria junto ao calçadão, 9 salas comerciais estão vazias enquanto apenas 18 seguem ativas. Ou seja, 27,3% dos estabelecimentos estão fechados em menos de 300 metros da Pedro Adams Filho, e 33,3% das salas vazias na galeria do calçadão.
Espaços de diferentes tamanhos trocam suas vitrines por cartazes de “aluga-se”, e com o tempo, os anúncios ganham a companhia de pichações, o que deixa o ambiente ainda menos convidativo.
“Hoje em dia, para encontrar o que a gente quer, tem que caminhar mais. Sempre gostei de comparar os preços, ir de loja em loja. Mas agora, com menos opções, muitas vezes essa pesquisa acaba ficando para trás porque não é mais uma do lado da outra”, comenta a aposentada Rosângela dos Reis, moradora do bairro Santo Afonso. “Também é difícil achar lugar para estacionar, e quando acha, tem que pagar”, acrescenta o marido Nilton dos Reis.
Lojas fechadas somam um terço em galeria do Centro
Dário Gonçalves/GES-Especial
Cartazes de "aluga-se" tomam conta de grande parte de estabelecimentos na área central
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Estabelecimentos fechados tornam-se alvos de vandalismos
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Um novo ponto de partida
Essa sensação de esvaziamento, no entanto, não apaga o que o Centro representa. Por isso, cresce o debate sobre como dar uma nova cara à região central e resgatar o protagonismo que ela já teve. E é justamente com esse foco que o Fórum CDL – Conexões e Negócios, promovido pela CDL Novo Hamburgo nesta quarta (9) e quinta-feira (10), propõe uma nova conversa:” o que queremos para o Centro da cidade?”
O painel “Por que investir no Centro?”, que ocorre às 10h35 da manhã do dia 10 de julho, trará as empresárias Liziane Froehlich e Cyntia Hunhoff, e a secretária municipal de Desenvolvimento Econômico, Daiana Monzon, para refletir sobre os desafios e oportunidades da área central. Para o presidente da CDL, Leonardo Lessa, o tema é vital porque o Centro ainda resiste e precisa ser olhado com perspectiva de futuro.
“Temos, historicamente, um comércio estabelecido no Centro que enfrentou cenários econômicos adversos e diversas questões locais difíceis, e ainda assim sobrevive. Revitalizar não é só pintar fachada ou mexer em calçada. É propor um novo conceito para o Centro de Novo Hamburgo. Que história queremos contar daqui pra frente?”, resume Lessa.
Segundo ele, a escolha do tema no Fórum não veio por acaso. “A gente conversa com os lojistas do Centro e ouve deles as dificuldades: segurança, desmobilização, perda de fluxo. O Fórum é um ponto de partida para retomar essa discussão com profundidade, envolvendo os empreendedores, o Sebrae, a Prefeitura e outros agentes estratégicos”, completa.
A secretária Daiana Monzon comenta que a proposta é dar espaço para que o poder público também se insira nas discussões, conheça os anseios do comércio local e compartilhe ideias em construção. “O Centro é mais do que um local de passagem ou comércio. É onde a cidade pulsa, se conecta e se transforma. Acreditamos que investir nesse espaço é investir na identidade, no bem-estar e no crescimento coletivo de Novo Hamburgo”, declara.
Confiança no poder da área central
Entre os nomes confirmados está a empresária Liziane Froelich, fundadora da marca F4 Acessórios, que mantém há 19 anos sua loja principal no Centro. Em 2024, Liziane participou de uma missão empresarial à Feira NRF, em Nova York, e voltou com ideias que aplicou em uma grande reestruturação da unidade central, transformando-a na flagship da marca.
“Eu acredito, sim, no potencial do Centro de Novo Hamburgo. Aqui temos um fluxo estável de pessoas, com públicos variados: trabalhadores, estudantes, aposentados, moradores. É uma região viva, com serviços, clínicas, escolas, escritórios. Isso garante uma circulação diária importante para o comércio”, afirma.
Bom atendimento ainda é uma das principais armas para atrair clientes
Dário Gonçalves/GES-Especial
Bom atendimento ainda é uma das principais armas para atrair clientes
Dário Gonçalves/GES-Especial
Liziane Froehlich será uma das palestrantes no Fórum
Dário Gonçalves/GES-Especial
Liziane Froehlich será uma das palestrantes no Fórum
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Mesmo com filiais no bairro Canudos e em São Leopoldo, além de uma loja temporária na Universidade Feevale, a empresária percebe que muitos clientes ainda preferem comprar no Centro mesmo que, em outros bairros, o acesso seja mais fácil e o estacionamento gratuito. “As pessoas ainda vêm ao Centro pela experiência. E se a gente qualificar essa experiência, oferecendo um ambiente agradável e atendimento diferenciado, o cliente volta.”
Mobilização deve ocorrer tanto dentro quanto fora do estabelecimento
Liziane defende que a reestruturação precisa acontecer tanto da porta para dentro, com ações individuais de cada lojista, quanto da porta para fora, com investimentos públicos e privados em urbanismo, segurança e atratividade. “Hoje o maior concorrente do varejo físico são as vendas online. Se o cliente sai de casa para ir até uma loja, ele está buscando mais do que um produto. Ele quer ser bem recebido, viver uma experiência. E isso só conseguimos com um Centro acolhedor”, diz.
A empresária acredita que, ao melhorar o visual urbano e promover mais ações no espaço público, o Centro pode voltar a ser uma referência. “Se for um lugar bonito, seguro, onde as pessoas queiram passear com a família, a tendência é termos mais circulação. E com mais gente, o comércio todo ganha.”
“Ao longo desses 19 anos de loja, a gente já teve que se reinventar diversas vezes. Quando abrimos a loja, a gente simplesmente abria as portas e os clientes vinham. Hoje a realidade está bem diferente, o comportamento do consumidor mudou. A gente precisa valorizar e fazer valer a pena o tempo que esse cliente dedicou em vir até a nossa loja”, finaliza.
Prefeitura reconhece esvaziamento
A secretária Daiana Monzon admite que o Centro de Novo Hamburgo passa por um processo de esvaziamento comercial. Segundo ela, trata-se de um momento de “reconfiguração”, impulsionado por mudanças no comportamento do consumidor, avanço das compras online e fortalecimento do comércio de bairro.
Foto: Dário Gonçalves/GES-Especial
Ainda assim, Monzon ressalta que a região central “continua sendo um polo importante e com grande potencial”, inclusive por seu valor simbólico como cartão de visitas da cidade. Ela destaca que a Prefeitura realiza levantamentos periódicos em parceria com a Junta Comercial e a Receita Municipal, e que os números confirmam uma redução no número de pontos ativos nos últimos cinco anos, agravada no período pós-pandemia.
Além da queda no fluxo de consumidores, a redução de lojas abertas também afeta a sensação de segurança, já que espaços vazios tendem a gerar menor circulação e maior vulnerabilidade. Para enfrentar esse cenário, a secretaria afirma que vem atuando de forma integrada com CDL, Sindilojas, ACI e forças de segurança, promovendo monitoramento e ocupação de espaços, além de manter escutas ativas com os comerciantes para buscar alternativas conjuntas.
Bairros e Centro se complementam
Para a CDL, é essencial também desfazer o mito de que o crescimento dos bairros é uma ameaça ao Centro. “Não se trata de uma disputa. O comércio dos bairros e o comércio do Centro se complementam. Tanto é que, depois do painel sobre o Centro, teremos outro sobre a força dos bairros. O objetivo do Fórum é justamente mostrar que a cidade se fortalece quando todas as suas centralidades funcionam bem”, afirma Leonardo Lessa.
Mais do que buscar soluções imediatas, a ideia do evento é iniciar um novo ciclo de escuta, articulação e proposição sobre o futuro do Centro. “Esse é o primeiro passo. A partir daqui, queremos que o assunto siga com força nas mesas da Prefeitura, das entidades e dos empreendedores. O Centro é patrimônio de todos”, conclui.
Confira a programação completa:
PALCO CONEXÕES
08h55 – Abertura com Leonardo Lessa
Tema: Abertura institucional
09h00 – Talk com Marcelo Fogaça
Tema: Marketing é para todos: como transformar qualquer negócio em uma marca desejada
09h45 – Talk com Vinicius Dutra
Tema: Histórias que Inspiram
10h10 – Talk com João Galdino
Tema: Inteligência artificial, uso prático
10h55 – Painel com Ivonei Pioner
Tema: Solução de IA para associados das CDLs
Painelista: Ivonei Pioner
11h15 – Painel com Tiago Schmidt e Vinícius Bondan
Tema: A importância da governança nas pequenas e médias empresas
Painelistas: Tiago Schmidt e Vinícius Bondan
11h50 – Talk com Natalia Schifino
Tema: Os Novos Catalisadores do Consumo
12h35 – Desafio do Pitch com mediação de Henrique Breidenbach
Tema: Empreendedores vão ao palco para defender suas empresas!
13h00 – Intervalo
13h30 – Talk com Alexandre Pellaes
Tema: O futuro do trabalho e da gestão de pessoas
14h35 – Painel sobre o futuro do trabalho
Tema: Mercado de trabalho atual e futuro
Painelistas: Flávio Rocha, Ederson Tomasi da Silva e mais um convidado especial
15h10 – Painel com Jorge Stoffel
Tema: Apresentação da CDL Empregos
Painelista: Jorge Stoffel
15h25 – Talk com Carlos Eduardo Pires
Tema: Histórias que Inspiram
15h50 – Talk com Cleber Prodanov
Tema: Inove, conecte e cresça
16h25 – Talk com Gabriela Schwan
Tema: Histórias que Inspiram
16h50 – Apresentação da CDL Collab Store com Marcos Zanellato, Helô Freitas e Josemar Demenech
Tema: Inovações e criatividade no varejo
17h10 – Talk com Gustavo Ermel
Tema: Histórias que Inspiram
17h35 – Painel de encerramento
Tema: Reflexões finais
Painelista: Alex Vargas
17h40 – Talk com Luciano Potter
Tema: Por que ouvir histórias vai mudar sua vida
18h30 – Encerramento das palestras
19h00 – Show de encerramento do Fórum
Atração: Beatles no Acordeon
PALCO NEGÓCIOS
Sala Multiuso
09h05 – Abertura com Alex Vargas
09h10 – Talk com Raquel Cruz
Tema: Cases locais
09h35 – Talk com Luciana Leie
Tema: Virar a Página: A Lição de Medellín para Empresas
10h00 – Talk com Santiago Uribe
Tema: Territórios Empreendedores: áreas Centrais das cidades
10h35 – Painel: Por que investir no Centro
Tema: Desenvolvimento do Centro
Painelistas: Liziane Froehlich, Cyntia Hunhoff e Daiana Monzon
11h10 – Talk com Josemar Demenech
Tema: A potência dos bairros
11h35 – Painel: Por que investir nos bairros
Tema: Desenvolvimento dos bairros
Painelistas: Marco Aurélio Copetti, Cássio Monaco e Jocélio Tavares
12h10 – Quero ser speaker (seis cases de cinco minutos)
12h40 – Intervalo
14h00 – Talk com Rafael da Rosa
Tema: Caminhos de Hamburgo Velho
14h25 – Talk com Morgana Spezzia
Tema: Caminhos de Lomba Grande
14h50 – Talk com Deivid Schu
Tema: Não tem almoço grátis
15h25 – Talk com Thomas Fontana
Tema: Turismo e Transformação
16h00 – Talk com Lettícia Gerhardt
Tema: Cases locais com a história do Viaja Guria
16h25 – Painel sobre turismo
Tema: O turismo como oportunidade de transformação e de negócio
Painelistas: Daniel Hillebrand, Gregório Nardini e Rafael Castello Costa
17h00 – Talk com Felipe Melo e Marina Guedes
Tema: Gastronomia e inovação com o Case da Gastromundi
17h40 – Transmissão simultânea do talk de Luciano Potter
ESPAÇO CDL CONECTA
Sala 2
09h00 às 11h00 – Rodada especial do CDL Conecta com 20 empreendedores
14h00 às 16h00 – Rodada especial do CDL Conecta com 20 empreendedores
SALA DAS IMERSÕES
Sala 3
09h00 às 11h00 – Imersão em Branding com Maicon Dias
Tema: Branding
14h00 às 16h00 – Imersão especial sobre IA com Marcus Tonin
Tema: Inteligência Artificial na Comunicação
CDL COLLAB STORE
A partir das 09h00 – Visitação à loja conceito
ESTÚDIO CDL
Sala 5
09h00 às 11h00 – Podcasts ao vivo com CDL Jovem
14h00 às 16h00 – Podcasts ao vivo com apresentação de Martin Behrend
PALCO CASA CDL
09h10 – Abertura com Rodrigo Duarte
09h15 – Talk com Cristiano Max
Tema: A Indústria Criativa
09h50 – Painel especial
Tema: O papel da Indústria Criativa
Painelistas: Eduardo Fernando Müller e Juan Felipe Almada
10h10 – Intervalo
10h30 – Conecta Indústria Criativa com 20 empreendedores
12h30 – Intervalo
14h00 – Talk com Hique Gomez
Tema: Trajetória criativa que fortalece e inspira relacionamentos
14h50 – Talk com Daniela Ramirez
Tema: O papel das Leis de Incentivo
15h25 – Painel especial
Tema: Leis de Incentivo
Painelistas: Luana Khodja e Denise Azeredo
15h50 – Talk com Fernando Agostini
Tema: Cases locais com a trajetória do Toda Música
16h15 – Painel especial
Tema: Indústria da Música
Painelistas: Carlos Badia e Diego Dias
16h40 – Encerramento
SALA DAS OPORTUNIDADES
Sala de Cursos
09h00 às 11h00 – Rodada de crédito com 20 empreendedores
14h00 às 16h00 – Rodada de negócios com 20 empreendedores