O mercado 60+ está em ascensão. Conforme dados divulgados pelo SeniorLab, já são 35,5 milhões de pessoas nesta faixa etária no Brasil, representando uma renda que passa de R$ 1,6 trilhão. “É o segmento que mais cresce no País”, ressalta o CEO da SeniorLab, Martin Henkel.
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Pelos dados da Organização das Nações Unidas (ONU), as projeções são de que o grupo represente 43,2% da população em 2050 e ultrapasse os 50% em 2078. E será que o varejo está preparado para atender este consumidor? Por que este mercado segue em alta?
Henkel explica que este consumidor tem, em grande parte, o controle do patrimônio familiar, renda estável (muitos provenientes de aposentadorias ou de trabalho ativo) e maior disponibilidade para investir em viagens, lazer e bens de consumo. “Ignorar esse mercado é ignorar um motor fundamental do crescimento econômico”, diz Henkel, que será um dos palestrantes da Geronto Fair.
A feira voltada para o público a partir dos 50 anos ocorre no Serra Park, em Gramado, de quarta (3) a sexta (5). Serão apresentadas soluções, tendências e serviços pensados no público sênior. “As empresas que souberem se adaptar e inovar para atender a essa demanda terão uma enorme vantagem competitiva nos próximos anos”, destaca o especialista da Economia Prateada.
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Desafios
Entre os desafios deste nicho de consumo estão, conforme Henkel, a dificuldade de encontrar produtos e serviços que atendam às suas necessidades específicas. “Como embalagens com design focado nas questões funcionais de quem já não tem 30 anos de idade, mas consome bem mais do que o público mais jovem.”
Ainda conforme Martin Henkel, o varejo precisa investir em conhecimento. “É preciso ir além do óbvio incluindo desde capacitação das equipes de atendimento, revisão de mix de produtos e observar como este cliente se comporta dentro da loja para garantir uma jornada de compra sem atritos”, comenta.
Geração coca-cola
O CEO da SeniorLab lembra que o que vemos, na verdade, é uma nova geração entrando nos 60 anos: a Geração X, também conhecida como Geração Coca-cola.
“Já temos quase 5 milhões de pessoas desta geração que agora integram os 60+. Para termos noção da velocidade desta mudança, a cada 20,2 segundos um Geração X completa 60 anos de idade. Eles são mais conectados, ativos e têm um poder de consumo significativo. Precisamos de um varejo que entenda essa diversidade e ofereça uma experiência de compra inclusiva, que vai do design da loja à forma de comunicação, mostrando que o consumo 60+ é sobre qualidade de vida e não sobre velhice.”
“Merece nossa atenção”
No Rio Grande do Sul, a população 50+ é de 3,8 milhões de pessoas o que equivale a 34% dos habitantes do estado. De cada 3 habitantes, um tem 50 anos ou mais. A renda total da população 50 no estado é de R$ 125 bilhões, de acordo com dados do SeniorLab.
O presidente da Federação Varejista do RS, Ivonei Pioner, também destaca a importância do segmento para o varejo gaúcho. “É um mercado que cresce de forma orgânica e que merece a nossa atenção. O mais importante é entender o meu público, quem é o meu cliente”, afirma.
Entre os setores destacados por Pioner estão o turismo e a tecnologia. “As pessoas estão vivendo mais e viajando mais. O setor de turismo tem um consumidor muito forte neste sentido. Na parte de treinamentos de Inteligência Artificial também estão contratando cada vez mais pessoas acima dos 45 anos. São pessoas com conhecimento valioso”, comenta.
O presidente da CDL Novo Hamburgo, Leonardo Lessa, traz como destaque deste perfil o maior poder aquisitivo e a questão da longevidade. “Uma das coisas que precisa ser melhor trabalhada no comércio é a questão da acessibilidade”, ressalta.
Geronto Fair
A feira de Gramado vai reunir empresas, profissionais, pesquisadores e representantes de diferentes segmentos de mercado com o objetivo de conectar o ecossistema do envelhecimento ativo. “A chamada Economia Prateada deixou de ser tendência para se consolidar como realidade e uma nova regra do jogo. Estamos falando de um segmento que gera emprego, renda e inovação e que desafia empresas e governos a repensarem produtos, serviços, comportamentos e políticas públicas”, diz Roberta Pletsch, diretora da Merkator Feiras e Eventos, promotora da feira.
E ela acentua que “essa economia não se limita ao consumo. Ela gera novos mercados inteiros: do setor da saúde ao turismo, da moradia às tecnologias assistivas, do varejo à educação continuada, da moda ao entretenimento.”
A programação completa da feira está em: gerontofair.com.br/agenda.