O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados, pensionistas e demais beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. O aviso é exclusivo para quem não teve nenhuma movimentação recente detectada pelos sistemas do governo.
Para garantir a segurança do cidadão, a mensagem é enviada pela conta oficial “Governo do Brasil” (com selo azul de verificação) e também fica disponível na caixa postal do aplicativo Gov.br.
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Foto: Governo federal/Divulgação
Essencial para evitar fraudes e pagamentos indevidos, a prova de vida mudou em 2022. Desde então, o procedimento é automático e feito por meio do cruzamento de dados públicos — como vacinação, renovação de CNH, votação ou emissão de documentos.
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O comparecimento presencial ao banco ou ao INSS só é exigido de forma manual quando o sistema não encontra nenhum registro recente do beneficiário.
A atualização deve ser feita apenas por aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que receberam aviso oficial do governo. Quem não recebeu mensagem no WhatsApp, notificação no aplicativo Gov.br ou alerta no extrato bancário não precisa tomar nenhuma providência.
Segundo o INSS, os beneficiários convocados têm prazo para regularizar a situação e evitar problemas futuros no pagamento do benefício.
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Como fazer a prova de vida?
A prova de vida pode ser realizada das seguintes formas:
- Pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no portal Gov.br;
- Pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
- No banco onde o beneficiário recebe aposentadoria, pensão ou auxílio;
- Pelo aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial;
- Presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.
E como ter certeza que minha prova de vida foi realizada?
A verificação da realização da Prova de Vida pode ser realizada pelo site ou aplicativo do Meu INSS. A consulta é feita por meio do serviço “Prova de Vida”. Se a situação estiver regularizada, a data da última prova de vida aparecerá.
A verificação também pode ser realizada pela Central de Teleatendimento 135, de segunda à sábado, das 7h às 22h.
Mas se você não foi identificado, será notificado em seu extrato bancário e receberá a mensagem, via WhatsApp, diretamente do Governo do Brasil.
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Alerta de golpes
O governo federal reforçou o alerta para tentativas de fraude envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não pedem senhas, CPF, endereço ou dados bancários e nunca solicitam pagamentos por Pix ou qualquer outra forma.
O órgão também orienta os beneficiários a desconfiarem de mensagens recebidas fora dos canais oficiais e lembra que o INSS não envia servidores à casa dos segurados para recolher documentos ou realizar o procedimento.
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