As mudanças no mercado e no perfil de turistas que, cada vez mais, viajam por conta própria fizeram com que Gramado repensasse a forma de divulgar a cidade como destino turístico. Como uma estratégia para alcançar diferentes públicos, o município vai apostar nas ferramentas digitais para atrair mais visitantes.
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Foto: Mônica Pereira/GES-ESPECIAL
Na quinta-feira, dia 12, foi assinado um convênio entre a Secretaria de Turismo e o Gramado e Canela Convention & Visitors Bureau (CVB). No plano de trabalho estruturado, o objetivo é ter uma comunicação mais assertiva. O projeto será desenvolvido por, pelo menos, um ano e terá o investimento de R$ 1,4 milhão.
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Gramado tem o turismo como principal matriz econômica. O secretário da pasta, Ricardo Bertolucci Reginato, destaca que foi notado que a promoção do destino para o turista final – que compra sem o intermédio de agências e operadoras – estava sendo deficitário. Ele explica que o trabalho institucional que Gramado realiza é principalmente destinado ao chamado B2B – entre empresas -, mas pontua que é necessário aprimorar o B2C, ou seja, diretamente para o consumidor.
O secretário alega que o convênio foi firmado por causa da burocracia que os órgãos públicos possuem. Assim, através do Convention, que não tem fins lucrativos, o trabalho ocorrerá de forma mais ágil. Além disso, a entidade tem expertise no ramo, pois atua há 25 anos divulgando a região, com foco maior, até então, no turismo de negócios e de eventos corporativos.
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“O mercado está nos mostrando que as pessoas estão viajando por conta própria e muita gente viaja por influência da mídia e de influenciadores. Temos convicção de que vai ser uma transformação na forma de comunicar e promover Gramado, uma pequena revolução”, adianta Ricardo.
Plano de trabalho colaborativo
Foto: Rafael Zimmermann/PMG/Divulgação
O plano de trabalho foi construído de forma colaborativa, desenvolvido pela Aviareps. A empresa global é especializada nessa representação de destinos turísticos e produtos do setor. Atualmente, atua na divulgação de destinos internacionais, como Dubai, Califórnia, Orlando e a Europa. Gramado será a primeira cidade do Brasil a ser atendida pela empresa.
O trabalho será desenvolvido através de campanhas direcionadas, parcerias com influenciadores, ações de mídia, promoção de eventos e gestão de redes sociais. Serão, também, implementadas iniciativas com agentes de viagens e operadoras de turismo, ampliando a captação de turistas de diferentes regiões do Brasil. Outro ponto citado pelo plano é a atuação na Argentina.
O objetivo, de modo geral, é aumentar o número de visitantes, o tempo que os turistas ficam na cidade, o consumo e expandir a visibilidade de Gramado.
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O gerente-executivo do CVB, Luciano Gonçalves, reforça que a Internet é um meio relativamente barato de fazer publicidade. “É uma maneira moderna e conseguimos atingir vários públicos”, completa.
Momento desafiador para o município
Foto: Mônica Pereira/GES-ESPECIAL
O presidente do Convention, Felipe Fioreze, reitera que Gramado vive um momento desafiador, por isso, é preciso unir esforços. “A gente entende que esse é um trabalho que começa agora para não parar mais, que deve ser renovado, ampliado e melhorado”, contribui.
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Com a oferta de diferentes tipos de produtos, o intuito é investir nessa comunicação personalizada para cada tipo de público. Luciano corrobora que essa já é uma premissa do Convention, que faz a captação de eventos em diferentes áreas.
Foto: Mônica Pereira/GES-ESPECIAL
“Vamos estar diretamente envolvidos no projeto, pois precisamos nos dedicar a isso e temos força de vontade para fazer o melhor pela cidade”, acentua Felipe, que é do ramo da hotelaria. “Temos que ter esse pertencimento, unir os empresários, as entidades e o poder público. Gramado é uma cidade referência e precisamos agora nos reinventarmos, buscarmos a nossa essência e seguir para um futuro ainda melhor”, diz o presidente.
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Atuação no Conselho da Gramadotur
Foto: fotos Mônica Pereira/GES-ESPECIAL
Também com o propósito de estar presente nas decisões tomadas, o Convention está em processo de transição da cadeira que ocupa no Conselho de Administração Gramadotur. O presidente Enzo Arns será substituído por Roger Wingert, que é CEO do Grupo Unity, dos restaurantes Cara de Mau, Gatzz e Scur.
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“Como gramadense, tenho as preocupações que a comunidade tem. Nada mais justo do que devolver para a cidade que eu recebi, que é reconhecimento e amor. É muito mais fácil ficar criticando, mas quero doar meu tempo ao Convention e à Gramadotur para ajudar”, pondera.
De acordo com Roger, a transição deve ser finalizada em julho. Ele frisa a responsabilidade da função, já que a Gramadotur é a autarquia indutora do turismo na cidade, através da realização de eventos. NOVO
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“Queremos ser críticos e melhorar o que for possível. Levarei para o conselho as opiniões e demandas do Convention. Estaremos lá para buscar o bem da cidade. Apesar de algumas vezes termos opiniões divergentes, todas convergem para o que precisamos melhorar”, sinaliza o CEO.
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